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從“臥底體驗”看尋找最大社會公約數

2013年06月18日 15:40:00  來源:新華每日電訊
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  一名城管隊員白天執法夜晚擺攤賣茶杯,武漢市城管部門解釋為是“臥底體驗”“換位思考”。此舉著實引爆了一把社會預期:僅就現有的事實披露,“雙面城管”似乎是無意中現形而不是事後的“文過飾非”,其“服務至上”的內涵頗為動人;而在轉變政府職能的大背景下,這是有形的“實”還是虛擬的“秀”,值得社會各界深入思考。 

  “城管妖魔多,這次是哪個?”——客觀地講,這些年對城管的評價,負面的居多。這也難怪,改革開放進程中每個城市都發生著翻天覆地的變化,城管直面擺攤佔道與市容市貌的矛盾,經常處於利益對峙的前沿,矛盾的不可調和、執法者素質良莠不齊等多種因素交織,經常使城管陷入輿論漩渦。 

  但與以往涉及城管事件一齣來,網上多對城管人員進行“妖魔化”不同,這次網上輿情最大的特點是沒有“一邊倒”,民眾顯示出了相當的包容度。有對公職人員不該擺攤的批評,也有對“生活不易”的同情;有對能否用“臥底”手段對付小商小販的質疑,也有對“不再找臨時工藉口”的讚揚。特別是隨著武漢城管對“擺攤”目的的進一步披露解釋,輿論的正面評價和對城管寬容理解更是增多。這從另一角度也啟示有關部門,對於輿論熱點,及早如實披露實情,比捂著蓋著要好得多。 

  民眾包容凸顯了理性增多,理性增多助推社會進步。改革開放進入了深水區,人們越來越感受到,“打口水仗”打不出實效,解決中國社會面臨的很多實際問題要靠建設性,要努力尋找“目前能做到哪些”的最大社會公約數。面對盛半杯水的杯子,悲觀者看到缺了半杯,樂觀者看到還有半杯——只有找到事件中的積極面,大家形成合力,才能擰成一股繩,才能有效搬開我們前進道路上的所有障礙。 

  具體到這次的“臥底體驗”,若最終證明確如武漢城管部門所言,至少顯示了他們體味草根苦辣酸甜的民本情懷,顯示了提升執法工作水準的追求,我們的理性看待應該是注目、讚揚、鼓掌。“眼神執法”“鮮花執法”“美女城管隊”等,武漢城管近年嘗試了很多舉措,儘管得到的不全是掌聲,但其中很多應該説不是“秀”而是積極主動探索,在創新社會管理層面應給予肯定。 

  我們也可以“換位思考”一下,如果不多加嘗試,不多做溝通,如何能破解“城管困局”?尋找社會最大公約數,在沒有特別理想的制度安排、改革路線圖的前提下,多用建設性眼光看待事物,多些實幹多些行動,是我們每個人都該做、都能做的。(于長洪)

[責任編輯:張禦舲]

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