近日,網路上流傳一家公司培養員工時的另類照片:七八個員工一字排開,下跪請求客戶舉起雙手;有個女員工甚至原地做起俯臥撐來換取客戶的認可。
這種畸形的企業文化,在很多公司都有。有的公司還美其名曰打造企業精神,提升企業文化競爭力。但這種有著傳銷痕跡的培訓方式,其實是一種奴性培訓。
儘管不少“目標客戶”被銷售員或跪著磕頭、或做俯臥撐、或用頭頂地倒立10分鐘感動得熱淚盈眶,但是如果此招不管用,可以連扇自己20多下的女員工會不會為了訂單出賣自己。即便客戶願意下訂單,如果老闆和員工都只要訂單,尊嚴和人格都不要,客戶大約也會有恐懼感,真正的大訂單,長期訂單恐怕都很難拿到。
也有業內人士力挺:“培訓銷售人員就是要這樣才能有效果。要放下所有所謂的尊嚴、人格。如此培訓下來,沒有辦不成的事,沒有賣不出去的産品。”但是,每個人都有自己的人格尊嚴。通過培訓使膽小的員工突破自我的前提是産品的品質過硬和售後服務有保障,如果失去了這兩點,縱然銷售員的“真誠”感動了客戶,但最終呢?一個不懂得尊重他人的老闆,會對客戶負責嗎?一個連員工的人權都敢剝奪的老闆,還有什麼做不出來呢?而一個連起碼的人格尊嚴和是非觀都沒有的員工,老闆讓他販毒、拐賣人口他是否也一定會“做得更好”呢?
類似的奴性培訓方式,一定程度上已經違反了《憲法》和《勞動法》中對人身權益的保護。所以,對這種做法,道德和法律上的“喊停”都很有必要。(劉英團)