“鉅款維權”的痛快與遺憾

時間:2012-09-06 13:18   來源:齊魯晚報

  9月4日,來武漢出差的楊先生因在肯德基就餐時目睹員工不戴手套製作“漢堡包”,一氣之下欲掏14萬元購買2000份外帶全家桶,放在店前展示警示市民。店方賣出22份後,拒絕再賣。目前,衛生監督部門已介入調查。

  “鉅款維權”無疑讓深感“店大欺客”而備感憋屈的消費者拍手稱快,然而在“痛快”之後,我們卻不得不承認,這樣的維權方式無益於從根本上解決問題,只是空留遺憾。

  “鉅款維權”實在缺乏可複製性。首先,不是每個人都能隨便掏出一摞百元大鈔。其次,不是每個店家都能心平氣和地對待被堵門的遭遇,一旦發生衝突,維權者可能將自己置於不利地位。再次,不是每個旁觀者都會將這樣的行為視為維權,很多人只是當做熱鬧來看,如果“鉅款維權”不能充分喚起人們的維權意識,那麼就可能被視為一場鬧劇,它的意義就會大打折扣。説到底,這看起來不太像維權,倒像是商家和消費者在比誰的腰桿粗,決定誰勝誰負的,不再是法律公理,而是以金錢和背景關係構成的“實力”。

  與其不計成本地用“鉅款維權”,倒不如不計成本地走法律途徑維權。儘管我們在食品安全方面的立法和執法情況不盡如人意,消費者維權之路誠然艱難,但如果越來越多的人走法律途徑維權,勢必會逐漸推動相關法律的完善以及執法環境的改善,久而久之,也就使得依法維權越來越容易。只有這樣,才能真正帶來進步,從根本上促進消費者的權益得到保障。 

編輯:張潔

相關新聞

圖片