在崔永元針對湖南省教育廳的批評微博發出後,湖南省教育廳回應稱:“對於民間公益組織開展的公益活動,應由該組織依法依規進行組織,省教育廳作為政府機構,依照自身的職能職責,不宜代替民間組織直接發文和參與組織。”
據了解,崔永元公益基金志願者在聯繫湖南省教育廳時費盡週折。負責此事的董峰説,打了至少100多個電話,有的無人接聽,有的是電話錄音,但留言後無人回復,還有的推託説不負責此事,最後打到了人事部門那裏,才告知辦公室電話以及負責人姓名。找到這位負責人後,董峰又按照其要求發傳真,通過郵件發各種資料、證明。在這一切做完之後,得到的回復就是“不反對、不支援、不參與”。而且,當時進行回復的工作人員也未作出具體的解釋。
作為教育行政部門,經常會面臨各種文件和請求合作的信函,“不反對、不支援、不參與”的意思很明顯,就是教育行政部門不願“代替民間組織直接發文和參與組織”。應當承認,政府部門對民間公益組織的活動及訴求,可以有自己的立場和原則。但是,僅僅以“三不”進行回復,令公眾無法信服。
此事中,“三不”體是下屬對於主管領導態度的簡單重復,是高高在上的官腔,更是對民間公益人缺少溫情,缺少體恤的體現。
在崔永元的名人效應之下,此事成為輿論熱點,湖南省教育廳公開回復有些被動。從這個意義上説,湖南省教育廳的“好好説話”是急於擺脫輿論的壓力,是一種危機公關的表現。
值得注意的是,騰訊微博實名認證資深媒體人“新聞哥”曾經致電湖南省教育廳新聞中心,電話錄音顯示,一週姓負責同志表示:“我們不是不支援,而是政府直接參與民間基金不合適,今天來個崔永元我們支援一下,明天再來個李永元,後天又來個王永元……,不能因為他是名人我們就要大力支援。”
的確,民間公益組織越來越活躍,向政府部門提出支援、合作和參與請求也會越來越多,小到相關領導出席會議,大到公開發文支援。儘管如此,對於這種訴求,如果政府部門都用“三不”體作答,反而透露出不負責、不規範、不用心。因此,在與民間組織對話中,“三不”體應該消失。(桂傑 原題:政府部門回應民間訴求應少用“三不”體)