27日,北京西城區慈善超市中心店正式營業,雞蛋、蔬果等商品都推出特價。但在整個購物和銷售過程中,很少有人談及慈善、捐贈,超市中的紅十字會和殘聯義賣商品也鮮有人問津。收銀員稱,對顧客消費中有多少會捐出來做慈善並不知情。(8月28日《北京晨報》)
橘生淮南則為橘,生於淮北則為枳。原本在國外有著固定運作模式的“慈善超市”,在國內有了“擴大版”和“走形版”。 主要以接受、處理、銷售市民捐贈的舊物並銷售換現的慈善超市,變成了跟普通便利店一樣的行銷場所。所不同的是,其具有“慈善”定位和官方身份而已。
受郭美美事件的放大和蔓延,慈善的公信力已經降至冰點。杯弓蛇影的社會公眾,已經鮮有自信走進慈善機構,捐獻自己的一份愛心。於是各級紅十字會的捐款數每況愈下,從深圳、佛山到新疆傳來的消息,都難言樂觀。在這場誠信救贖戰中,慈善超市遇冷也就不足奇怪。一則,慈善超市過度的副業開發和“劍走偏鋒”,已經打破了公眾的常規認知。使人難免懷疑,超市不以義賣為主而混同便利店其意欲何為?公益事業摻雜商業化氣息十足的“打折行銷”又出於什麼目的?二則,時下慈善公信力不足,做好本分已異常艱難。處於試水階段的慈善超市更應小心謹慎,盡可能考慮到社會公眾的心理感受,以一種易於被人接受的方式呈現於世人。遺憾的是,相關主管部門並沒有意識到問題的嚴重性和複雜性,企圖以“墻內損失墻外補”,以銷售義賣商品之外的盈利,來彌補誠信缺失下的善款缺口。
慈善義賣不需要“打折促銷”來聚攏人氣,這種互惠做法雖然帶來了表面的熱鬧,卻無法拉升慈善本身的人氣。假若其以公益之名,行非公益銷售之實,那麼即便目的站得住腳,但行為卻未必正當。變異的慈善超市,在講究正當競爭的市場條件下,已經很不“慈善”。