錢江晚報：三亞春節住宿價格調控，是漲價還是限價

　　原標題:三亞春節住宿價格調控,是漲價還是限價

　　今年春節期間,三亞旅遊飯店客房價格又將實行政府指導價管理。據報道,三亞要求春節旅遊市場酒店標準客房嚴格執行政府調控價,酒店標間不得高於6000元/晚。事實上,三亞物價部門針對高檔酒店的春節限價令,已成為每年的例行公事。

　　令人擔憂的是:這是限價令還是漲價令?6000元一晚的酒店遠遠超出一般消費者的能力。假如這個時候,一些平時二三百元的快捷連鎖酒店也跟著起鬨,趁機漲到三四千元,並且還能振振有詞稱,不是宰客,這是在政府限價令之內。

　　不管是住五星酒店的還是住連鎖快捷的,遊客心中都有一桿秤:只要不是漫天要價,不是坐地起價,不是隨意宰客,事先網上公佈的價格和住店時的價格一樣就可。市場才是決定價格高低的唯一因素。酒店行業如同民航業一樣,酒店分高中低檔,飛機有經濟艙頭等艙商務艙,不同的服務和設施收取不同的費用本無可厚非。解決價格問題的關鍵在於明碼標價、不亂收費、服務品質與價格成正比。

　　消費者怕的就是一些商家拿著政府的最高限價令當成了漲價令。有了政府最高限價,中低端商家也就能堂而皇之地趁機抬價,形成整體市場價格虛高,超出正常消費水準的現象。再想一想,政府推限價令的初衷是什麼,無疑是希望三亞的旅遊業態保持健康良好的發展態勢,而不會因春節小長假期間遊客爆棚房價坐地起價,又給三亞戴上“天價”旅遊的帽子。而解決之道,靠年年推出的一紙限價令就能解決嗎?這無疑更需要政府的管理智慧。

　　而三亞政府並不缺乏這種智慧。在2012年初三亞“海鮮宰客”事件發生後,海南省工商局在三亞市建設海鮮排檔“價格公示平臺”,要求海鮮排檔安裝統一的價格電子公示屏,此後引進“電子點菜系統”,一方面將海鮮消費資訊實時傳送至監管後臺,另一方面通過電子菜譜列印帳單形式把消費資訊準確無誤傳送給消費者;與此同時,推動三亞海鮮排檔全面使用“POS機收銀系統”,並與“電子價格公示系統”、“電子點菜系統”和“政府後臺監管系統”相連結,一旦發生糾紛,可在系統數據庫內層層追溯。運用大數據管理,在曾經吃過苦頭的“海鮮宰客門”上,三亞政府似乎找到了管理的門道。

　　面對市場這只看不見的手,一刀切的限價令總會讓消費者和經營者詬病。消費者的需求是多方面的,把監管海鮮排擋的經驗是否可以運用到酒店上,實行分級化、細緻化監管,這樣才是解決問題的手段。