慈善不可如此“行銷”

　　羅某憑一篇文章引來200多萬元捐款，足見我們社會的慈善資源十分豐富。然而，我們的慈善環境和公眾的慈善心理又是十分脆弱的，一次不誠信的求助和不規範的募捐，也可能令好不容易建起的社會慈善大廈毀於一旦。

　　這兩天，深圳一名患白血病5歲小女孩父親的文章刷爆了微信朋友圈，人們紛紛轉發併為小姑娘捐款。不料，這個愛心故事很快出現劇情反轉，女童的父親羅某被曝名下有三套房，經濟條件並不困難，其“賣文救女”被一個行銷號作為炒作的賣點。羅某部分承認網曝的內容，表示如果有捐款者覺得被騙，自己願意退錢給他們。

　　年僅5歲的小女孩得了白血病，高昂的治療費用家裏無力承擔，羅某的一篇情真意切的文章，表達了對孩子痛徹骨髓的愛憐，也讓無數網友感同身受。有理由相信，最初羅某寫這篇文章主要是為了抒發愛女之情，而沒有明顯的“賣文救女”動機。但當羅某在一個朋友的勸説下，同意由朋友公司的公號刊發相關文章，並宣佈文章被網路轉發一次，朋友的公司捐贈一元，他女兒患病的故事和他的文章，就和一個企業公號捆綁在了一起，成了配合“行銷”的道具，事情由此變得複雜起來，甚而出現了失控的危險。

　　許多網友之所以不能接受反轉的劇情，一些捐款的網友還産生了上當受騙的感覺，首先是認為羅某有隱瞞家庭經濟狀況的故意。從情理上説，一個人患了某種大病，只有在其家庭實在無力承擔治療費用的情況下，才應當伸手向社會求助，希望通過社會愛心和慈善的力量，幫助自己渡過難關，或至少幫自己緩解沉重的經濟壓力。這就內在地要求，患者如果向社會求助，應當主動、如實向社會公開自己的經濟狀況，證明自己確實面臨巨大的困難，確有獲得社會救助的必要。

　　然而，無論是在最初的那篇文章中，還是在與企業公號合作的過程中，羅某都沒有主動公開自己的家庭經濟狀況，沒有透露名下有三套房等事實。儘管他自己對此有一些解釋，比如説三套房中一套為自住房，另兩套還沒有房産證所以不能出售，這些解釋能否讓人信服姑且不論，但他自己沒有主動公開這些資訊就在網上募捐，對公眾來説，這種不誠信就是不能原諒的。

　　羅某有意或無意隱瞞自己的經濟狀況，人們從他在這一點上的不誠信，可以懷疑後面的環節中還可能出現不誠信行為。據不完全統計，僅11月30日淩晨騰訊開通的捐款通道，羅某就已收到捐款200多萬元，這還不包括所謂“網友轉發一次，某公司捐一元錢”的約定捐款。面對網友質疑和媒體聚焦，羅某公佈了已經收到捐款的數額，有關機構公佈了羅某女兒住院治療實際花的醫療費，包括醫保負擔了多少，羅某自費承擔多少，所獲捐款已超出治療所需費用，羅某表示希望超出部分交與民政部門，成立一個救助白血病患兒的基金。人們懷疑和擔心的是，假如沒有引發網友質疑和媒體聚焦，羅某收到的捐款能不能合理、正當地使用？特別是超出治療所需的那部分捐款，會不會成為某種“行銷”活動的收入？

　　羅某已有不誠信在先，且他又與有“行銷”嫌疑的企業公號合作，全程缺少有力有效的監督，所有這些如何讓人放心？現在，事件引起輿論高度矚目，有關資訊得以全面、充分地公之於眾，人們的疑慮基本上可以排除，但這個結果來得並不紮實可靠，因此也讓人不敢過於樂觀。

　　羅某憑一篇文章引來200多萬元捐款，足見我們社會的慈善資源十分豐富。然而，我們的慈善環境和公眾的慈善心理又是十分脆弱的，一次不誠信的求助和不規範的募捐，也可能令好不容易建起的社會慈善大廈毀於一旦。無論是《慈善法》規定的有資質的慈善組織募捐，還是《慈善法》之外的個人網路籌款，都必須努力打造慈善平臺的權威性和公信力，對行為主體的資訊嚴格審查把關，才能真正為募捐、籌款資訊及行為負起責任，幫助行為主體走出誠信不足、不被信任的困境。（潘洪其）