補貼需要溫度，管理需要智慧

　　近期，武漢一檔《現在督辦》的節目短片火了。據該欄目報道，武漢市硚口區寶豐街站鄰園社區一位老人説，有關方面規定，高齡津貼復審要帶身份證，如果腿腳不方便，家人還需帶老人持當天或當月報紙拍的照片去復審，讓人心裏特別不舒服。“證明自己還活著”，這樣的復審方式確實令人費解。

　　讓八旬老人手持報紙拍照來證明自己還活著，有領取高齡津貼的資格，這事兒換誰也不會感到舒服。即便是發補貼，也應該以更體貼、更柔性的方式，充分考慮到老人的切身感受，而不是簡單粗暴地要求老人“自證活著”。

　　不可否認，在一些地方，一些人確實出現過弄虛作假的行為，領取高齡津貼、退休金甚至企業補貼等，都存在惡意領取的情形。儘管這些屬個別現象，但影響惡劣，同時也有損社會公平公正。

　　理想的狀態當然是大家各安其位，都能遵守規則，恪守本分，老人及家人不越軌，政府部門不逾矩。但現實遠比理性的設計更豐富，類似的“貓鼠遊戲”似乎一直都在上演。

　　此前，很多地方曾專門派人定期到各地入戶走訪，名義上是到府問候，實則主要是“訪生問死”。這樣做的好處是透著濃濃的“人情味兒”，老人也樂於見到“娘家人”到府。但此舉不僅成本太高，也難於普遍查問，並不足取，實屬無奈之舉。及至“持報拍照”被“發明”之後，一度廣受一些部門單位歡迎，甚至被認為是逼出來的“智慧”。但是這種“智慧”，確實令接受補貼的人“心塞”。

　　武漢“持報拍照證明活著”被報道後，民政部門表態説，將採取大數據的方法，利用人社部門的成熟系統，對老人高齡津貼按照年齡分檔自動生成，發放到老人的“市民一卡通”上，不需老人再去申報。這一結局當然很好，但熟悉行政運作程式的人自然明白，鋻於各政府部門的獨立或封閉，各部門資訊共用並非那麼輕鬆，若非媒體曝光，民政與人社的數據系統，恐怕很難在短時間內打通。實際上，即便不與人社部門的系統打通，只要與公安部門實現資訊便捷採集，民政部門也可以方便地了解到老人的生命資訊。

　　積極主動的行政行為，應該實現全面普惠，把惠民、敬老的好事做到實處，充分體現對老人的尊重。如果有冒領的情形，還可以啟動處罰機制。另一方面，政府要以開闊的視野、服務的思維，下決心推動部門之間的資訊共用，打破資訊壁壘，在提高行政效率的同時，實現政策善意的精準投放。政府部門在工作中，麻煩自己，方便別人，應成為思維的基本定式。(胡印斌)