朋友圈被“JD+奶茶店”的花邊新聞刷屏了。劉強東開奶茶店當然不止為了哄女朋友開心這麼簡單。據悉,“JD+智慧奶茶館”是京東孵化器的落地空間之一,除了為智慧硬體創業團隊提供辦公場地之外,還會將相關行業數據提供給創業者。
在網路上,“酒香也怕巷子深”。網際網路上資訊流動毫無障礙,卻提高了搜索資訊的難度。“只要做好産品,就不愁銷路”的商業模式看似不大行得通了。現在的創業者,不但要會做産品,還得會吆喝。
2013年,雕爺牛腩餐廳將“輕奢餐”的概念引入國內。雖然顧客吃的還是牛腩,但就餐感受比快餐要美味和優雅,比正餐節約金錢和時間。“輕奢餐”讓雕爺牛腩著實火了一把。
“西少爺”賣肉夾饃則是運用網際網路思維。首先,生産肉夾饃的環境乾淨透明,毫無保留;其次,肉夾饃的消費對象基本鎖定IT人士,這部分人大多沒有時間坐下來享受美食,而且他們的朋友圈往往更新速度更快,起到很好的二次傳播效果。
劉強東借助“奶茶”這個噱頭,在推廣自家孵化器的同時,順便秀秀恩愛,與人無傷;“西少爺”也只是很好地利用了網際網路的傳播特性,抓住了某一部分消費人群的心理。
但在當下,網路行銷的手段花樣百齣,缺少底線,屢屢挑動世俗的敏感神經。最近,阿裏發佈的一則招聘聲明招致了多方批評。這則招聘聲明描述中,阿裏要求程式員鼓勵師,“女性顏值要對程式員有足夠的震撼力”、“素顏傳説更讓無數程式員追捧不已”等。不少網友質疑阿裏的這個行銷文案在嘩眾取寵,缺少對女性的尊重。
還有些不惜通過“自黑”來行銷自己,也成為當下商業圈一種不成文的新法則。既然噴別人不行,調侃自己總行吧。網路時代,傳統的自賣自誇式廣告收效甚微,被包裝得高傲冷艷的明星不接地氣。網民更喜歡能與其平起平坐的偶像和沒有距離的産品,比如范爺的“炸毛髮型”,鄧紫棋的“金魚嘴”,地産大亨潘石屹在微博上曬出的“潘幣”。
由此,還引出了一套名為“臭豆腐行銷理論”。臭豆腐聞起來臭,吃起來香。所謂好事不出門,壞事傳千里。越臭,越出名。行銷者想方設法把自己的名聲搞臭,以此作為敲門磚,名揚天下。不少網際網路公司深諳此道,他們反其道而行,雇傭寫手,不是讚美自己,而是專罵自己。罵得越狠,越能形成輿論熱點,這些公司躺在網民的罵聲中,名利雙收。
不可否認,網路行銷在不少人的腦海中至今還是一個不那麼光彩的詞語,常常與詐騙、假冒偽劣等聯繫在一起。但是身處資訊爆炸的網際網路社會,網路行銷反而是一種不可或缺的手段。換一個角度看,網路行銷也是企業軟實力的一種體現。産品固然重要,行銷也不可或缺。
但在網路行銷大行其道的背景下,很容易給人造成一種錯覺,就是網路行銷大過用戶體驗。一款産品成功與否,關鍵不在於産品本身,而在於行銷做得怎麼樣。事實上,一款産品是否成功,最終的評判標準是用戶。任憑你行銷做得再好,如果用戶體驗很糟,用戶還是會選擇用腳投票。
即便如此,也並不意味著網際網路行銷就可以毫無底線,肆意妄為,污染大眾視聽。當下,一些網路行銷手段,宣揚淫穢、暴力,以“審醜”為價值觀,毒害廣大網民,尤其是未成年人。
當然,在利益驅動下,要想約束企業在網際網路上的行銷行為很難。這就要求有關部門出臺網際網路行銷相關的法律法規,讓守法者得益,讓違法者得不償失。(楊程)