小米、羅錘子和蘋果

　　就算你沒有熬夜等到淩晨一點半，早晨一起床一打開手機，蘋果公司在美國加州發佈新品的細節已經被媒體做好專題呈現在你面前。你會不由自主地點入專題，一看究竟。這其實沒啥別的原因，蘋果的品牌吸引力足夠。

　　買4.7英寸還是5.5英寸？Apple Watch選擇哪款錶帶？在諸多科技媒體還在唱衰蘋果公司走下神壇之時，還是有大批果粉思考這兩個問題，然後默默下了單。他們心中的邏輯是，只要印上那個咬掉一口的蘋果的LOGO，這款産品就是好用的。蘋果今天推出手機是如此，假如明天推出汽車也是如此，這種積累下來的品牌信任度讓人不會有選擇困難症，憑這點就完爆其他科技品牌。

　　即便如今的蘋果公司不會像喬布斯時代那樣總是帶給人震撼，但讓用戶感到這是最好用的手機卻依然不是問題。筆者的一位朋友在使用三星手機一年後有所感悟地説：“原來以前勸我不要買三星的人才是真愛！”iPhone 6發佈後，她成為首先將其列入購買計劃中的人。

　　近兩年，唯一在行銷上能與之有所抗衡的品牌是小米。不少人將小米的成功歸結為粉絲行銷，但筆者從身邊的小米使用者身上感受到的是，“還挺好用的”成為不少人給小米的推薦理由：“好用”體現在當機少、電池耐用、軟體更新快等各個方面。在“好用”的基礎上，價格合適，品牌感受不土氣，抓住了錢包還不太鼓且要求較高的那一幫用戶，“米粉”的隊伍不斷壯大，甚至現在不少人都選擇購買小米給自己的父母。

　　再説説一度頻頻吸引眼球的錘子手機，它到底和iPhone、小米哪兒不一樣？iPhone是蘋果做的手機，而不是喬布斯或庫克做的手機，小米也不是雷軍做的手機，而錘子就是羅永浩做的手機。這區別就在於，錘子首先是迎合且滿足了羅永浩自己的審美喜好，再由老羅以傳教式的行銷方式把這種審美喜好植入給羅粉，從而嫁接成為羅粉的喜好；iPhone則是蘋果公司推出的産品，而不是迎合某個個人的玩意兒。

　　大家是因為蘋果産品而認識了喬布斯，從而崇拜推出這麼牛的産品的人。羅永浩是因為一開始在新東方從教時，網上盛傳“老羅語錄”開始，到後來的牛博網，讓老羅在網際網路上成名了，並且在網際網路上積累了足夠多的粉絲人氣。成名之後，他開始辦培訓學校，這毫無難度，靠自己的培訓經驗和風格辦一所培訓學校，粉絲自然會來。現在他做手機，思維方式如出一轍，無論他怎麼説自己的手機是“東半球最好用智慧的手機”，第一批買賬的還是一直追隨他的粉絲。

　　筆者身邊就有一個羅粉買了錘子手機，他很驕傲地展示錘子手機的美感和高大上，但是平時聯繫還是用iPhone 5s，原因不得而知。然而，在網上有更多的人質疑羅永浩是在銷售情懷，那些所改變的細節可有可無，反而增加學習成本，錘子註定是一款小眾手機。正如前幾天網際網路上著名的王自如和羅永浩的約架，王自如想證明的是錘子手機的參數細節有問題，而羅永浩避開了這些問題，攻擊了王自如這個人的人品，針對人而不是對事。

　　手機到底好不好用，這才是一款手機能否佔領市場的根本。蘋果推出的iPhone 6估計還會出色地完成這張答卷，其他品牌廠商別著急去講故事，去宣揚自己的手機比蘋果多了哪些人性化的改變，認真用心做一款好用的手機，用戶一定會成為你的廣告發佈商。（陳璐）