從餘額寶誕生到2014年3月31日僅八個多月，餘額寶規模為5413億元，為客戶累計實現收益75億元，天弘基金旗下公募産品總規模為5537億元。

　　眼看著餘額寶們仿佛不受控制地“瘋長”，銀行活期存款源源不斷地流出，工行、中行、交行等商業銀行相繼推出銀行版餘額寶，而且收益率明顯高於餘額寶，收益率大多堅挺在5%以上。以5月11日數據為例，興業銀行“掌櫃錢包”網際網路理財産品7日年化收益率為5.618%；平安銀行“平安盈”7日年化收益率為5.511%，中銀“活期寶”7日年化收益率為5.493%，民生銀行“如意寶”7日年化收益率為4.977%。

　　但各家“銀行寶”客戶大多還是原來的客戶，成本加大，利潤減少，規模也沒有餘額寶大，而且存貸比也受到一些影響。那被逼上轎的“銀行寶”如何面對餘額寶的競爭？銀行人首先要用網際網路金融思維方式認識餘額寶。餘額寶的秘訣在於貿易+增值+網際網路貿易金融方案，其收益是在客戶買賣貨物額外當中産生的。其次，餘額寶定位於服務80%傳統金融機構服務不到的客戶，借助網際網路的技術，幫助百姓實現低成本的、便捷的、清晰易懂的網上理財。

　　相比之下，現在“銀行寶”則有些尷尬，不做不行，但做的話又會增加成本、減少收益。我個人認為銀行人應該從以下三方面改進銀行寶的經營模式。

　　第一，花大力氣找準客戶。不能簡單將原有客戶作為發展對象，首先要對因本行不能推出“銀行寶”而有可能離開的老客戶，進行分析和歸納，然後研發團隊要走出辦公室進行市場調研，進行數據收集與分析，找出他們的共同點。在行銷方面，要線上與線下結合。

　　第二，研發對路的金融方案。現代金融已逐步由産品服務轉向金融方案服務，顯然現在的銀行寶在金融方案設計上還比不上餘額寶，所以即使餘額寶收益低一點，照樣有人買。網際網路金融是群、鏈、圈式行銷的體現，設計的金融方案一定要適合目標群、鏈、圈，才能起到事半功倍的效果。

　　第三，加強用戶體驗研究和開發。網際網路給這類客戶帶來了巨大的方便，只要通過其支付寶就可以方便辦理，而銀行相對手續要多。網際網路的平臺和思維極大突破了傳統理財産品的用戶體驗。而銀行為了自身安全考慮，設計的程式繁瑣，辦一次業務，多次登錄系統，多次在櫃面按打分器，網銀“看上去很美”，證書下載麻煩多，“銀行寶”可以考慮比如在一定限額內提供快捷服務等。（孫天宏）