在全國熱映《當北京遇上西雅圖》的同時，H7N9也不幸遇上了謠言。4月2日，衛計委表示已經開始組織疫苗的預研究工作，但以目前的技術水準，疫苗的研製時間可能會達6到8個月以上。比科研快的是謠言，近期網路上先後傳出北京東直門醫院和協和醫院收治H7N9禽流感病例的消息，江西南昌第十七中學2名學生疑似感染禽流感等謠言，已被相關部門分別辟謠。

　　美國社會心理學家戈登奧爾波特和利奧波斯特曼提出了一個關於謠言傳播的著名公式：謠言=（事件的）重要性（事件的）模糊性。由這個公式可以看出，重要性和模糊性是謠言産生和傳播的關鍵因素。也就是説，謠言的內容越重要，細節越模糊，其在社會中的流傳就會越廣，傳播速度也會越快。

　　眾所週知，H7N9隻是眾多HXNX的一個變種，HXNX籠統的説就是流感，再深入一點説就是發生在牲畜身上的流感，這些流感經過變異，産生新的變種可以通過某種途徑由牲畜傳播到人類身上。作為全球首次發現的新亞型流感病毒，H7N9本身就有不確定性：其一是病毒的來源和傳播途徑不確定，其二是針對病毒的疫苗也帶有不確定性。這些不確定性，再加上不斷上升的死亡病例，公眾難免會生出不安和惶恐，這為謠言産生製造了溫床。

　　其次，作為發佈公共資訊的政府，雖説已經從十年前的非典身上學到了資訊必須公開的經驗，但是速度和品質卻有待提高。3月31日衛計委通報，上海市和安徽省共發現3例人感染H7N9禽流感病例。而據媒體報道，最先發現的患者李某早在3月5日就已死亡，隨即被醫院和上海市衛生部門先後通過官方微博“辟謠”，稱其並非因感染人禽流感死亡，而“係因患有多項基礎性疾病，加上肺部重度感染所致”，最後的事實證明其就是H7N9感染。這其中的二十多天裏，公眾都在疑惑中度過，所幸事態並沒有非常嚴重，但也為謠言産生創造了條件。

　　謠言的傳播在如今資訊爆炸的時代，變得尤為容易和隱蔽。我國的網路文明發展還處於初級階段，網路謠言很容易成為引發社會震蕩、危害公共安全的因素。

　　謠言止于真相。真相是粉碎謠言的殺手锏。作為發佈公共資訊的政府，這一點責無旁貸。相關部門不僅要儘快查清事實真相，向公眾發佈，而且必須保證它的準確性和可信度。對於公眾哪怕1%的疑惑，比如此次有人就把H7N9與“豬投上海”的事件掛鉤，懷疑是否跟豬有關係，都要迅速澄清，以免疑惑變成謠言。

　　同時，迅速研究出解決辦法，啟動應急機制也刻不容緩。比如，要抓緊疫苗的研製，只要疫苗研製出來，所有這些都不是問題。比如，要對疫情防控、醫療救治和準備、物資儲備、健康教育和媒體宣傳等工作進行全面部署，醫護人員24小時待命。

　　對於公民自己來説，也要具備客觀冷靜的態度。對於突發其來的災難，我們只能接受這個事實，然後冷靜地判斷事件發生的原因，聽從權威資訊的發佈，對於各種網路小道消息不要聽信，不要傳謠，更不要哄搶。