節後,有關我國遊客在這次長假出國旅遊時搶購奢侈品的報道和批評不少。節前,曾發生了兩起同胞在國際航班上打架的醜聞。又不斷有這樣那樣、來路或明或暗的調查説中國遊客在海外很不受歡迎,排名墊底。國內媒體據此發表了大量評論,其中不乏冷嘲熱諷。
真實的情況果真是這樣嗎?以筆者個人的觀察,結合與各國人士的聊天,覺得這可能是一種誤判,批評的火力或許過猛,大多數中國遊客在為極少數人的行為受過。
這些年,筆者在多國旅遊,深切地感受到,目前,大多數中國遊客在國外的言行越來越大方得體,得到許多國家普通百姓的喜歡。國外的中文導遊群體,還有旅居國外多年的各區域華人,他們大都與筆者有同感。他們與許多中國遊客接觸後,都有一些不解,為何一些報道,特別是中國自己的媒體,總愛把中國遊客説的那麼不堪。筆者在紐西蘭旅遊,資深導遊杜先生帶過各國旅遊團,他就説,大陸游客的總體表現比較不錯,尤其在亞洲遊客裏,大陸游客素質絕對靠前。
筆者發現,現在同胞在海外旅遊有一些非常突出的優點。比如,特別喜歡異國的孩子,不論是白膚色還是黑膚色,老一點的同胞和藹可親,盡顯慈祥;小同胞是喜笑顏開,或照相合影,或送小禮物示好。特別是遇到異國小美女小帥哥時,中國遊客排隊與之合影的壯景時有發生,孩子、其父母和周圍的其他國家遊客也大多樂不可支。又比如,中國遊客中的年輕人和孩子特別喜愛動物。在希臘旅遊島上有不少流浪的貓狗,中國孩子路過時常會溫存地撫摸它們。又例如,現在許多中國人出國都會換一疊美元零錢,方便付小費給搬行李的人和房間清潔工等。在給各國導遊小費上,同胞也歷來爽快。中國遊客還有一個重要的優點,就是比較注意中國形象。一次筆者在阿聯酋入關排隊做角膜掃描時,兩位女同胞因先後發生爭執,旁邊立刻就有同胞提醒不能丟中國人臉,兩人立即閉了嘴。類似這種情況,筆者遇到過多次。
中國遊客的有些行為是否好壞,就要看從哪個角度了,比如喜歡逛商場、購物或還價,這即使不是什麼大的優點,也不應説是大的缺點。中國遊客喜歡購物和砍價,這被國內媒體多次批評。可只要你在現場,就會知道這對買賣雙方大都是一個愉快有趣的過程。
中國敞開國門已30多年,出國旅遊的人千千萬萬,林子大了,什麼鳥沒有?出現少數怪異缺德的人和不可理喻的舉動,應該不是多稀罕的事。對這類個別人的行為,媒體和輿論該批評就批評,但要注意不要胡亂放大,特別不要亂聯繫什麼“民族劣根性”。如果現在國內媒體還熱衷於譏諷“國人用賓館床單擦鞋”、“自助餐外帶”或“拿衛生間裏的免費衛生紙和餐廳裏的餐巾紙”等等,就太有一些以偏概全了,這類事或許會有,但絕大多數中國遊客早已越過了這個“初級階段”,成為與各國大多數遊客一樣的正常遊客,甚至表現更優秀。對此,國內媒體要看主流,看大多數,更不能妄自菲薄。
筆者去了伊朗等國後,深深體會到媒體對一國人民的“妖魔化”是多麼的不好。多年來,在國際輿論中,伊朗等多被“妖魔化”,可我們近距離接觸伊朗人後,感覺反差很大,他們許多人彬彬有禮,舉止文雅,熱情好客。比如,伊朗人在公共場所説話很輕。男士對女士説話都表示出很尊敬的樣子,如低聲和專注。伊朗人熱愛詩歌和民族詩人。他們認為,這些都是做人的基本教養。現在,常在電視上看到騷亂的埃及人,與筆者在埃及接觸的豁達開朗和溫和可親的埃及人大不一樣。一個國家的民眾可能有多面性,媒體應該多多表現其大多數。正像我們希望包括國人在內的世界能對大多數中國遊客及中國人的品行有一個比較公道和準確的評價。