生活中，常有一些人在上班時侃侃而談，回到家卻疲憊懶言；聚會應酬時笑容滿面，面對親友時卻麻木冷淡。這些上下班時間判若兩人的人群，似乎患上“下班沉默症”，對正常的情感交流避之不及，甚至拒絕親友的撫慰，進入了交際怪圈。一項調查顯示，83.1%的受訪者坦言自己不同程度上有“下班沉默症”。（8月9日《中國青年報》）
“下班沉默症”説到底是一種社會互動的缺失，是一種社會交往上的自我封閉。很多時候，親友之間的社會互動缺的不是客觀的溝通渠道，而是主觀的交往意願。在社會互動越來越受重視，交往行為日益頻繁的時代背景下，“下班沉默症”卻反其道而行之，其“病根”在哪呢？
在現代社會中，人們通常要扮演好幾個角色；既有工作上的職員、同事，也有家庭上的女兒、母親、妻子，還有社交上的朋友、老鄉；每一個角色都要求人們去遵循角色規範、履行角色義務，有可能出現顧此失彼的現象，感到時間和精力上的緊張和力不從心。在總量一定的情形下，一旦職場過多地消耗和透支了人們的精力，必然會壓縮和擠佔人們的親情空間。
名利場也好，是非地也罷，職場裏的社會互動以工具關係為主、混合性關係為輔，交往行為的背後往往隱伏著厚重的利益考量。與之相比，親友之間的社會互動往往以情感為紐帶，以滿足溫情、歸屬感、安全感等精神需要為目標。然而，工作領域對工具理性的過分推崇，也必然會異化人們的價值觀，導致交往行為的功利化和疏離化。
家庭作為心靈的港灣，一直承擔著壓力釋放和情感慰藉的功能。只不過，當我們對家人的關心視而不見的時候，當我們對親友的交流訴求置若罔聞的時候，我們在關上一扇“門”的同時，也建構了一道“心墻”。
因此，消除“下班沉默症”需要從角色緊張和交往異化入手。一方面，用人單位要在勞動者權益保護上多下工夫，加強文化建設，注重對員工的人文關懷；另一方面，職場人士也要抵禦扭曲價值觀的侵蝕，防止交往異化，讓情感生活回歸本位。（楊朝清）
