不知道算是“嗜好”還是“怪癖”，每次辦了EMS或網購，便喜歡不時上網，一路追蹤郵件或貨品的最新動態。國際郵件是否已驗關出了邊境、“噹噹”的新書何時發貨了、“淘寶”的“寶貝”是否從異地運到了上海、快遞的信件對方簽收了沒有……都可在網上隨時查詢，顯示的時間精確到時、分、秒。即便是不那麼知名的快遞公司，如今也提供這樣的網上查詢，物件遞送的路徑和進度盡在視野之中，了然于胸。
大約10年前，在外資企業聯邦快遞辦過一次國際郵件業務，被告知可在網上查詢遞送進程，才第一次發現郵路可如此透明，便寫了一篇紀實文章“炫耀”。聯邦快遞的業務主管讀了報紙，興奮地來信致謝，以為我替他們做了一次“廣告”。其實，當時不過是少見多怪而已。
這種事，現在沒有人會覺得新奇了。而新玩意兒絕非僅限於此，比如網上購物不僅可線上付款，且可在快遞員到府送貨時在移動POS機上直接刷卡。一旦埋單結賬，網上即刻顯示交易成功。對高新科技而言，這大概是屬於“雕蟲小技”，但新興的快遞業從無到有，從無序到規範，從小打小鬧到大規模地跨越式發展，正是仰仗于有志者的決心和毅力，並將建章立制與現代科技疊加所構成的合力。而這種力量，事實上已神速又悄然地滲入尋常人家的生活，影響著我們的思維方式、行為習慣。譬如，由於便捷安全，網上銀行吸引了眾多客戶，足不出戶便可理財業務；非接觸式“一卡通”的推行，讓我們乘車打的可以無需付現鈔；電子機票的問世，憑著身份證或護照便可登上飛機……諸如此類或許被認為微不足道的“司空見慣”，其實只不過近幾年才出現在我們的生活中。倒回若干年前，能想像、會置信嗎？
當代人受惠于科技，同時也受制于科技。最近讀到一個來自英倫的報道，據英國法令規定，每個收看電視的家庭或企業都必須購買“電視牌照”，按彩色電視每年145英鎊、黑白電視每年49英鎊的標準收費。若不交年費，即使電視機閒置不用，或是壓根就沒有電視機，卻上網收看電視臺的節目，均會面臨1000英鎊的罰款和不良信用記錄。據説電視牌照公司的人每天都在用探測車巡邏，可以準確查出哪一個房間在使用電視機，並向“蹭看”者發出警告。好厲害啊！就好比英國人一邊在牢騷滿腹地稱“這個國家就快連呼吸都要收費”，一邊卻在慶倖電視熒屏上鮮有粗製濫造的影像。“受限”其實也是一種“受惠”。
鋻於現代科技日新月異，“隨心所欲”有時便可作別解：有意有心＋制度規範＋科技力量＝有志者事竟成。許多事情議而不行，不少問題久拖不決，往往可歸咎於“非不能為，乃不為也”。正因為如此，才讓人時常對某些事百思不得其解，諸如公款吃喝、公車管理、公費旅遊何以禁而不絕？網上的“地下公關”“論文槍手”何以日益氾濫愈發猖獗……若以“有意有心＋制度規範＋科技力量＝有志者事竟成”的公式推演，這些怎麼可能成為天大的難題？（怡然）
