近幾日,央視“3 15”晚會揭露的一些消費侵權案件得到後續處理。比如,針對瘦肉精事件,河南對涉嫌使用瘦肉精的存欄生豬全部封存,對相關責任人進行了處置,並派出4個專項檢查組赴孟州、沁陽等地區進行督導清查;此外,3月21日,河南畜牧局又發出通知,進一步將瘦肉精排查範圍擴展至所有50頭以下的生豬散養戶。再如,錦湖輪胎天津工廠涉嫌違規使用大量“返煉膠”一事被曝光後,該公司的態度從起初的否認變成了如今的公開道歉和産品召回。
無論相關部門的迅速行動,還是當事者的反省認錯,無疑都是對公眾期待的一種回應,值得肯定。回顧這一系列事件的發展過程,能有如今的結果,媒體的輿論監督功不可沒。尤其,作為消費者維權的重要品牌,央視“3 15”晚會以其受關注度高、影響力大的優勢,集中曝光了一些嚴重侵害消費者權益的事件,提高了大眾的維權意識,營造了良好的維權環境。可以説,“3 15”前後形成的維權效應,得益於媒體的深度介入和全程參與,得益於媒體與權威部門之間的良性互動。
然而,從長遠看,這一股“3 15”維權熱潮的社會效果還是較為有限的。在整個社會的維權機制中,媒體固然是重要一環,但它的資源再多、作用再大,也不可能面面俱到,也代替不了各個職能部門的日常監管。相對於面廣量多的違規和不法行為,媒體能夠發現和曝光的只是滄海一粟。以此次瘦肉精事件為例,央視記者進行了三個月的臥底暗訪後,方將添加瘦肉精的暗流摸了個清楚,其間的調查難度可想而知。因此,媒體抓出的案例雖可彰顯維權聲勢,但就解決問題的徹底程度來説,鎂光燈的作用難免存在挂一漏萬、力有不逮的局限。
有人説,“3 15”應該成為“365”,意思就是“3 15”維權行動應成為連續的、日常化的行為。這一見解無疑道出了維權行動應該努力的方向。在此,政府相關職能部門任務艱巨、責無旁貸。職能部門把守的各個監管環節,就是層層保護關口;關口多一份認真和嚴格,民眾就多一份安全和放心。職能部門的責任履行得越充分,“3 15”的階段性效應就越能實現常態化。
從目前情況看,一些地方政府職能部門的履職狀況不盡如人意。河南的瘦肉精豬肉之所以能越過層層關卡、暢通無阻地流入南京,關鍵原因是某些部門和工作人員徇私枉法、疏于職守。試想,倘若職能部門該守的關口沒守好,該做的事情沒做好,那麼媒體再有火眼金睛的能耐,其作用恐怕也是杯水車薪。所以,乘著“3 15”維權熱潮,相關職能部門應該順勢而為、再接再厲,堅持不懈地將本職工作做好。（吳越仁）
