奧帆賽:“讓窗口服務笑起來,讓辦事效率快起來!”
人民網青島8月23日電(宋學春 喬丕亮 ) "讓窗口服務笑起來,讓辦事效率快起來!"是所有青島市奧運服務"窗口"民警的工作理念。
從7月21日首位運動隊官員入住奧運分村以來,奧運安保團隊各執勤人員全面到崗就位,安保工作按照預定方案有序實施,為各國運動隊提供國際化、規範化的安保服務。在確保安全的前提下,全體安保人員堅持文明執法,微笑服務,為參賽人員提供高效優質服務。
在出入境辦證大廳,實行提前半小時開門接待制度,給申請人預留出充分的領取填寫表格、照相等準備申請材料的時間; 在簽證廳,設立奧帆賽簽證"直通車"窗口,為參賽的運動員、官員實行急事急辦,特事特辦和簽證預約登門服務。
在簽約酒店和奧運分村,有外事聯絡官24小時值班輪班,可以即時給予語言支援和外事案(事)件的協助處理;
在空、海港口岸,開通帆船賽"綠色"專用通道,為來青島參賽的運動員、官員、媒體記者等提供"零待時"服務;
同時,還為前來辦理證件的外籍人員提供中、英、韓三國文字印製的帆船賽服務卡片,這些細緻的人性化的便民措施得到了申請人的讚許。青島市民王女士寫來表揚信,誇讚到:出入境管理局提前開門辦公,非常人性化,充分體現了公安為群眾著想的理念。
截至目前,青島公安外事民警已為3名來青參賽的運動員、官員加急辦理了簽證延期。
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