2005年底至2006年1月,我辦接連受理多起因臺資企業員工傷亡事件引發的糾紛,經我辦和有關部門工作,事件都已得到妥善處理。今後為更好地及時妥善處理此類事件,現將有關注意事項提醒如下:
1、 臺資企業應當注意第一時間撥打120求助電話,將傷亡員工立即送醫院進行救助和善後工作;
2、 企業應當成立專門小組做好與傷亡家屬進行商談準備工作,並責成專人,全權處理賠償金事宜,體現企業誠意;
3、 企業應立即向勞動部門諮詢工傷保險補償問題,諮詢賠償金合理數額。申請工傷鑒定,並向安全生産監督部門進行通報;
4、 企業立即向當地政府、當地臺辦、所在地公安部門進行通報,請求當地政府予以關注和必要的協助,並保持公司正常生産秩序及正常生産經營活動;
5、 做好通知傷亡家屬工作,耐心細緻做好事故過程的解釋,尋求家屬的諒解,給予家屬必要的善後支援;
6、 做好死者屍體的善後工作,聯繫喪葬等部門,妥善處理屍體火化等問題;
7、 處理商業保險事宜,做好取得索賠所需書面證明工作;
8、 做好其他善後工作。