日照市東港區臺辦開展服務企業“回頭看”調研
歲末年初之際,日照市東港區臺辦在“臺資企業走訪季”活動中積極開展服務企業“回頭看”調研,對全區臺資企業進行了全面走訪調研。
一是調研服務“回頭看”。對原制定的服務目標落實情況、滿意度、薄弱方面,進行檢查調研。對在調研中發現的問題,分類匯總,找出共性和個性問題。以服務企業“回頭看”調研活動為契機,對2012年的服務台企工作進行認真梳理。
二是項目推進“回頭看”。對在調研中發現的問題,認真聽取,對能夠立即解決的立即幫助解決,不能馬上解決的複雜問題,逐一認真記錄,積極聯繫規劃、財政、國土、環保等部門協商落實相關問題。及時把國家和省市新出臺的涉臺政策,主動告知企業,做好政策解讀,幫助企業發展。
三是臺資企業運作“回頭看”。與臺資企業調研交流中,全面了解把握企業一年來運作情況,及時了解企業發展運作情況和存在的困難問題,同時結合當前經濟發展形勢,給予適當指導和建議,護航企業發展。
四是長效機制建立“回頭看”。在調研活動中,積極向臺商宣傳黨的十八大會議精神和山東省政府《關於支援臺資企業發展擴大魯臺經貿合作的意見》,為臺商提供優質服務,為臺資企業辦實事。從提升服務品質入手,建立完善長效機制,不斷提高服務台企的能力和水準,鞏固“回頭看”調研成果。繼續深化個性化服務,提升“臺商之家”服務品牌,切實做到以真誠招商、以服務留商。(你好臺灣網和日照市東港區臺辦聯合報道)(通訊員 畢海燕)
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