中新網武漢4月2日電 (記者 艾啟平)4月2日,長江海外、湖北省中旅、國旅宜昌公司、十堰國旅、新航線國旅5家指定經營大陸居民赴臺旅遊業務的湖北旅行社集體作出誠信服務承諾:將向旅遊者提供真實可靠的赴臺旅遊服務信息,不做虛假宣傳和虛假廣告。
近日,湖北省旅遊局組織該省指定經營大陸居民赴臺旅遊業務的旅行社進行了政策法規培訓,要求赴臺旅遊組團社誠信經營、優質服務,切實保障湖北赴臺灣旅遊者的合法權益,促進赴臺旅遊“規范、有序、安全、健康”的發展。
這些旅遊企業還承諾,不搞任何形式的價格欺詐和削價競爭;嚴格遵守合同約定,不擅自改變旅遊行程、減少服務項目、降低服務標準,不強迫或者變相強迫旅遊者參加非合同約定的付費項目;加強旅遊安全管理,保障旅遊者人身、財產安全;領隊人員不能向旅遊者兜售物品,不索要小費,不欺騙、脅迫旅遊者消費或者與經營者串通欺騙、脅迫旅遊者消費,不收取旅遊消費場所回扣。
湖北省旅遊局有關處室負責人介紹,將結合湖北省旅遊行業優質服務年活動,加強對赴臺旅遊市場的監管,組織開展赴臺旅遊市場專項檢查,督促赴臺旅遊組團社規范經營,嚴厲查處中介機構、非赴臺旅遊組團社開展繞道赴臺旅遊等違法違規經營活動。(完)
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