台灣網11月12日睢縣訊 為搭建與客戶溝通交流、和諧共贏的平臺,切實提高供電服務水準,近日,睢縣供電公司相關負責人帶領行銷職工先後到新浩紙業有限責任公司、安踏集團(嘉鴻)鞋業公司等臺資企業進行走訪,了解臺資企業的經營形勢,徵求意見和建議,幫助其解決用電難題,這是該公司傾情服務台資企業的舉措之一。
近年來,睢縣供電公司以服務台資企業為抓手,不斷提升服務品質,創新服務模式。該公司專門健全了臺資企業用戶檔案,暢通用電“綠色通道”, 對臺資企業電力配套建設採取“急事急辦、特事特辦”的原則,實行一站式無障礙服務;定期不定期走訪台資企業,積極主動掌握臺資企業的用電特性,與其共商個性化的用電方案,在保證電網安全的情況下,及時與臺資企業溝通,儘量考慮臺資企業的生産用電需求;充分發揮“臺資企業客戶經理”的聯絡作用,為臺資企業提供24小時安全用電技術諮詢和應急支援服務;對臺資企業的用電設備不定期進行安全檢查,結合臺資企業的生産特性,積極引導他們錯峰避峰生産,科學用電、節約用電,提高其節能意識。(台灣網、商丘市睢縣臺辦聯合報道)