鎮江市多措並舉打造臺商優質服務新高地

時間:2013-03-27 15:01   來源:台灣網

  台灣網3月27日鎮江消息  日前,鎮江市委、市政府辦公室聯合發文,出臺《關於更好地為臺商提供優質服務的實施意見》(下文簡稱《意見》)。

  《意見》從規範服務、優質服務方面,提出了十項具體措施:

  一是建立健全市、區兩級臺商投資權益保障協調委員會聯席會議制度,通過座談、會辦、通報、協調等方式,積極協助各涉臺部門開闢和完善服務台企臺商綠色通道。

  二是進一步完善定期走訪台企工作制度。實行市領導掛鉤臺企,定期到府走訪,聽取企業對服務工作的意見和建議,切實幫助企業解決在生産經營、生活配套和權益保障等方面遇到的困難。

  三是進一步完善涉臺投訴案件協調處理制度。對涉臺投訴案件實現屬地管理和首問責任制,能解決的問題,在五個工作日解決;暫時不能解決的,在一週內給予答覆;對不能解決的,做好解釋工作,確保臺商滿意。

  四是搭建生産服務平臺,助推臺企健康發展。由市發改委、經信委、商務局等與臺企發展密切相關部門,積極為臺企生産經營提供便利,幫臺商解決生産經營過程中遇到的實際困難。

  五是搭建法律服務平臺,依法保障臺企合法權益。由市法院、檢察院等部門,為臺商提供法律諮詢和服務,妥善處理涉臺矛盾糾紛,保障臺商人身與財産安全,為臺企在鎮發展創造良好的法治環境。

  六是搭建生活服務平臺,營造優質宜居氛圍。市教育、衛生等部門積極開闢臺商生活綠色服務通道,切實幫助解決臺商就醫及子女就學問題,加快打造臺商生活圈,豐富臺商業餘生活,建設臺商幸福家園。

  七是加大科技扶持力度,推進臺企轉型升級。由市科技部門負責落實臺資高科技企業認定、科技創新計劃落實、科技計劃開放支援、設立企業研發機構等“四位一體”科技專項行動。

  八是落實臺企優惠政策,強化監督考核機制。對涉臺收費能取消的堅決取消,不能取消的按下限收取。臺資企業如有違規確需罰款的,需報市督查辦備案。加大對服務台企工作的監督和考核力度,確保服務工作真正抓實、抓好、抓出成效。

  九是加強對市各級臺商協會、聯委會工作的指導。充分發揮各級臺商組織在政府與臺企臺商之間的橋梁紐帶作用,定期組織當地臺商開展有利於臺企健康發展,有利於臺商安心工作、生活的聯誼活動,不斷滿足臺商精神文化需求。在臺商密集地區,給予優惠政策建設臺商精神家園。

  十是加強隊伍建設,推動臺商服務工作規範化、制度化、優質化。各轄市區根據對臺工作的需要,完善工作機構設置,配強工作部門一把手,成立“臺商服務中心”。充實和配備一定數量的專職臺商服務人員。(台灣網鎮江市臺辦通訊員 顧燕)


編輯:郭慶娜

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