國外歸來,劉女士委託物流公司將4件行李運回老家,沒想到只有3件“如約抵達”,最值錢的那件行李“不翼而飛”。物流公司稱,只能賠償一百元。而記者調查發現,這家名為“北京世紀龍信貨運公司”的所謂物流公司,其在網站上公佈的工商註冊號並不存在。豐臺南苑工商所證實,該公司為非法經營。
托運萬元行李不翼而飛
劉女士從國外歸來,因為行李比較多,事先從網上找到了一家物流公司,雙方約定由物流公司將4件行李運回陜西省黃龍縣。2011年12月9日下午,劉女士抵達首都機場,給物流公司打電話,對方派來一位司機,並帶來了一份“合同”。
“一共4件行李,兩個拉桿箱,兩個紙盒箱,填單子的時候,他們説不用寫那麼詳細,只註明4件行李就行。”劉女士回憶説,物流公司一位霍姓負責人通過電話告訴她如何填寫單子,並表示三天后,貨即可送到。
然而,物流公司的承諾並沒有兌現。直到去年12月22日,3件行李被送到約定地點,一個黑色拉桿箱“不翼而飛”。“那個拉桿箱是最貴重的,幫朋友們帶的很多化粧品都在裏面,價值約有一萬元。”劉女士説。
劉女士隨後找到物流公司討説法,但溝通未果,“他們態度很惡劣,説丟了就是丟了,只能賠償一百元,如果不願意,愛去哪兒告去哪兒告!”
劉女士説,當初自己匆忙在機場填寫的所謂“合同”,如今才發現並沒有加蓋公章,而“合同”中還規定稱“如有丟失,按每公斤5元賠償”。