記者昨日從廈門電業局獲悉,該市電業部門在服務台商方面,啟動了“服務台商、情暖海西”系列活動,推出了12項服務台資企業的具體措施。
這12項服務措施主要包括:為每個315千伏安及以上的臺資企業配備一名客戶經理;為臺企提供“綠色通道”,縮短辦電流程,提供“一站式”服務;進一步健全臺企用電檔案並進行動態管理,建立健全臺企供電服務數據庫;主動對接廈門“18510工程”,加強與各産業集群的對接,做好用電方案的整體規劃和建設;組織臺資企業電工參與同行業的規範配電室,協助客戶側配電室隱患排查治理工作,提高臺資企業用電隱患自查的能力;實施“協商停電”制度,提前兩周將擬定的停電計劃通過傳真等手段傳給專線臺資企業;為臺企設備實施“科學年檢”等等。