瘋狂的“雙11”促銷將天貓的品牌知名度推向高潮的同時,也成就了三個銷售額過億元的品牌:分別是JACK&JONES旗艦店、駱駝服飾(CAMEL)旗艦店、全友家居旗艦店。
眼下,傳統行業紛紛遭遇業績下滑和庫存高企的困境,這三個品牌另辟藍海著實讓人眼前一亮。尤其是,丹麥Bestseller集團旗下的男裝品牌JACK&JONES(傑克瓊斯)以1.27億元的全天銷售額居天貓商城首個單日破億的店舖,也是當天的銷售冠軍。
攻堅戰
50個人的電商團隊,上千款的貨品,提前兩個月的籌備加上40多個小時的徹夜不眠……“電商之王”JACK&JONES不是一天煉成的。
JACK&JONES電商負責人告訴《第一財經日報》記者,兩個月前公司就專門成立了電商運營核心團隊來籌備“雙11”,50個人要負責包括JACK&JONES在內的四個品牌的“雙11”攻堅戰。
除了這50個人的核心團隊之外,光客服就安排了300人,負責庫房發貨的更是達到了1500人的規模。這位負責人介紹,“整個團隊已經連續40多個小時沒合眼了。”
駱駝總經理萬金剛也表示,將近700人的電商團隊提前三月選款備貨,提前半月開始預熱宣傳,還不包括500位在校大學生和400位外聘人員。
線上線下差異化
傳統行業做電商,最大的兩個問題無非是宣傳推廣和物流倉儲。
萬金剛稱,駱駝此次“雙11”廣告總投入為600萬元,比去年略有增加。在物流方面,駱駝公司更是提前一年新建倉庫,“雙11”的物流目標是日發10萬單,與申通發貨協議是每8分鐘發貨一次。但截至昨日上午,實際發貨已經達15萬單。
對於JACK&JONES而言,今年更是有備而戰。上述負責人稱,雖然截至目前,所有的行銷推廣費用還未統計出來,但可以肯定的是,僅廣告支出就已經遠遠超過去年,估計在500萬元~1000萬元之間,用於直通車的廣告、整點廣告以及策略廣告等。
傳統企業開展電子商務,在品牌管理上一般採用兩種方式:一是創建新品牌,將其延伸到線上。優點是能夠有效區隔渠道之間的衝突,缺點是如果原有品牌影響力不強,新品牌可能存在一定程度的風險。二是企業直接將原有品牌延伸到線上。JACK&JONES就是代表之一,因為原有品牌的知名度較高,所以直接“拿來主義”做電商風險較小。
上述JACK&JONES電商負責人對記者稱,日常的電商渠道中,約有三分之一貨品與零售渠道是同款,但今年“雙11”那天,這個比例遠遠超過三分之一,也就是説,雖然是賣的折扣品,但在零售店也是能看到的,有些還屬於零售店的熱銷品。因此,當天的促銷品不能全算是庫存品。
對大部分服飾品牌而言,開設電商渠道的主要用途還是為了清庫存。這是由於電商渠道的價格屬性決定的。
且不談“雙11”,即便是日常銷售中,從淘寶旗艦店的銷售排行來看,對於大部分服飾鞋帽品牌而言,半價(或半價以下)商品也佔據了80%的銷售。
長期的價格落差會導致對線下銷售渠道和消費群體的衝擊,以致對品牌造成一定損害,因此,不少品牌採用線上線下差異化的經營法則。
比如駱駝,萬金剛稱,線上線下平常有95%的貨品不同,“雙11”則有50%不同。浙江高端女裝品牌安正時尚董事長鄭安政也對記者説,明年將組織專門的團隊成立自己的電商品牌。
不過,對於萬金剛而言,對線上電商渠道的擴張一直顯得頗為克制。他曾對媒體表示,駱駝未來還是會以線下渠道業態為主,更信賴3000多家渠道終端。