去年2月份，家樂福中國區11家門店陷入“價簽門”風波，今年7月1日東莞網友@Ele-VEnd凱發微博稱，在東城世紀廣場家樂福購買一瓶味極鮮醬油，貨架標價為8.90元，收款時卻是12.5元。昨日東莞家樂福方面表示，此事屬實，係因工作人員漏換價簽，願意賠償5倍差價。
購物發現售價高於標價
該網友發微博稱，“週六晚到家樂福購物，結賬時發現第一項味極鮮醬油小票價格為12.50元，而貨架上價格為8.90元！東城世紀廣場家樂福存在價格陷阱”。
@Ele-VEnd凱本姓劉。劉小姐發現售價高於標價後，感覺“家樂福是在欺騙消費者”，就找工作人員理論。“有其他的顧客聽到我在理論，就過來幫我拍下標價和售價，留下了證據。”劉小姐説，剛開始家樂福工作人員提出願意補1倍差價，後來幾經理論，家樂福方面同意補5倍差價。“工作人員説補5倍差價要辦相關手續，還要回收小票，讓我在那裏等。”劉小姐説，當時已經比較晚，自己又趕時間，等了幾分鐘沒人處理此事後，就離開了世紀廣場店。
家樂福：道歉，賠償5倍差價
回到家後，劉小姐越想越氣憤，第二天下午就將此事發上微博。在微博中，劉小姐稱“發微博是喚起大家的維權意識”。昨日劉小姐接受記者採訪時表示，她發微博維權，不是針對個別員工，也不是為了5倍差價的賠償，是“希望家樂福不要欺騙消費者”。
對此，家樂福方面回應記者，稱劉小姐的投訴屬實。“我們跟顧客道歉，是工作人員漏換了價簽。”家樂福方面相關負責人表示，“味極鮮”醬油之前做過促銷，結束後工作人員疏忽，漏換了價簽。“當晚顧客離開後，沒有留下聯繫方式。我們會儘快聯繫上顧客，登門賠償5倍價差的錢”。據了解，賠償5倍價差是家樂福去年陷入“價簽門”後，全國統一的處理方案。
