奧運會不僅是一場體育盛會,也是一場旅遊盛會。根據前幾屆奧運會的經驗,奧運會的舉辦能夠帶來大量的國際旅遊者和旅遊外匯收入。北京奧組委預測,北京奧運會期間來京觀看比賽的人數約為640萬,其中約有15%至20%為海外遊客,他們在京期間用於吃、住、遊、購等方面的支出將非常可觀。
面對誘人的“奧運蛋糕”,旅遊業者都躍躍欲試。然而,一些令人擔憂的事情也逐漸顯現出來,比如,國內旅行社無法參與奧運門票的銷售和代理,使得旅行社很難設計針對奧運會的旅遊産品;奧運會期間舉辦地酒店、車輛、導遊、餐飲等價格會大幅上漲,導致部分傳統的境外來華觀光遊客有意避開2008年,一些以這些遊客為主要目標市場的旅遊企業非但不會因奧運得利,反而可能遭受損失,等等。
旅遊業在分享“奧運蛋糕”的過程中怎樣規避這些限制因素?旅遊業到底能分到多少“奧運蛋糕”?日前在北京舉行的第四屆“中國旅遊發展 北京對話”上,來自政府管理部門、旅遊高校、旅遊研究部門、知名旅遊企業的代表就這些話題展開了討論。
奧運會將助推中國旅遊業發展
北京市旅遊局副局長熊玉梅認為,對於中國和北京的旅遊業來説,舉辦奧運會都是一個非常好的發展機會。首先,它對於中國和北京旅遊形象的提升非常有利,因為在籌備奧運會的七年中,許多媒體聚焦北京,報道籌備過程。
據統計,奧運會期間將有數萬名中外記者來到北京,全方位地報道北京和奧運會;將有超過40億觀眾和媒體受眾了解北京和奧運會。北京成為全世界矚目的焦點,北京和中國的旅遊品牌形象將得到迅速提升。
提升城市的形象,無疑會給旅遊業在奧運會前後的發展起到很好的推動作用。北京今年已迎接了400萬入境旅遊者,預計全年接待海外旅遊者將達到420萬。僅僅用了五年時間,就從300萬達到400萬,應該説,奧運會的影響力功不可沒。
熊玉梅説,其次,旅遊業的發展還可使城市基礎設施建設取得很大發展,反過來又為旅遊服務提供了非常好的條件。第三,籌辦奧運會使北京市民文明素質有很大的提高,城市的好客度也提高了,這將促進北京旅遊的發展。第四,北京的旅遊産業素質,包括飯店、旅行社和旅遊景區,它們的接待水準、人員素質也在不斷提高。第五,奧運會的舉辦給北京增加了很多旅遊資源,“鳥巢”、“水立方”等很多體育場館都會成為新的旅遊熱點。
她強調,舉辦奧運會所帶來的巨大投資,將改善北京的旅遊基礎設施建設,提升旅遊環境品質,也能使旅遊服務品質得以顯著提高,從而帶動旅遊行業水準的全面提高。
諸多因素制約旅遊業分享“奧運蛋糕”
“奧運蛋糕”固然好吃,但要吃到卻不容易。在中國旅行社總社總裁莫躍明看來,分享“奧運蛋糕”面臨著許多制約因素。
莫躍明認為,首先,在整個奧運發展戰略中,旅遊缺少詳細系統的發展戰略。對於旅遊戰略的投入力度不夠,也沒有形成非常清晰系統的旅遊戰略。在市場的促銷上,從力度、廣度、深度上都沒有給旅遊以應有的重視和投入。
其次,在整個奧運戰略中,沒有把旅遊提高到一個重要的地位。比如,現在旅行社出現了一票難求,旅遊奧運門票尤其是開閉幕式的門票,國內旅行社基本上無法從特定的渠道取得,只有像普通人一樣憑藉身份證購買。這在很大程度上制約了旅遊産品的設計、旅遊産品的開發和旅遊宣傳的推廣,限制了旅行社充分利用奧運會的契機大力發展北京乃至全國的旅遊業。
第三是奧運會期間旅遊消費成本的急劇上升。作為國內另一大旅行社的負責人,中國國旅集團副總裁陳榮表示,奧運會對旅遊業不利的影響主要指那些傳統型、以接待為主的旅行社。因為旅行社不掌握奧運門票,所以很難去設計奧運産品,與奧運項目有關的産品開發也很難做。
他説,價格也是一個制約因素。現在酒店、租車、航空票價等都呈上漲趨勢,直接導致2008年的團隊旅遊比2007年的預報數大約下降50%至70%。此外,奧運會期間一些大型活動可能將受到限制。這樣,作為旅行社重要的業務,商務會展旅遊可能會在奧運會期間受到不利影響。
“奧運蛋糕”如何做大是關鍵
自謙為旅遊業“門外漢”的北京朝陽區發改委副主任朱柏成講了一個發人深思的現象:1990年北京亞運會舉辦後,亞運村的“亞運遊”曾經成為北京繼長城、故宮後新的旅遊品牌。但是,“亞運遊”經過五年井噴式的發展,到1995年時門票收入卻降為零。2008年奧運會後會不會出現類似的現象?
在朱柏成看來,奧運旅遊有“三不”:第一,它不僅僅局限于2008年奧運會;第二,它不僅僅是奧運主會場所在功能區裏的那一小塊區域範圍;第三,它不僅僅是産品旅遊。
他認為,奧運旅遊應該實現三個功能:一是展示的功能,要充分展示中華民族和全世界各民族的優秀文化;二是交流的功能,要成為國際交流的舞臺;三是體驗的功能,讓大家真正體驗到、享受到。
北京聯合大學旅遊學院院長趙鵬認為,應該更多地從長期性效益、綜合性效益和潛在性效益的角度來看待“奧運蛋糕”的分配問題。在整個奧運籌辦期間,我們的旅遊産業本身都在調整。奧運會巨大的資源和舉辦期間所産生的新資源將引發新的旅遊創意,也會增加對新産品的開發。所以説,收益肯定大於短期內的損失。
“對於旅遊在‘奧運蛋糕’中的比重份額,應該以動態的而不是靜態的眼光來看待。”中國旅行社總社總裁莫躍明説,“我更看重後奧運時代的旅遊事業發展。”
他解釋説,首先,奧運會期間海外的旅遊者和媒體雲集北京,親身感受北京的變化,將對中國尤其是北京有一個全新全面的了解,這將增強海外遊客來北京旅遊的願望和信心;其次,北京通過舉辦奧運會建成許多體育場館和配套設施,旅遊基礎設施發生了根本性的變化,這些都會促進旅遊事業的發展;第三,奧運會後,旅遊消費成本將有大幅的下降,旅遊吸引力會迅速上升,將使奧運會後旅遊業快速發展。(經濟參考報)
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奧運催熱北京家庭旅館 專家:是打政策的擦邊球
2008年北京奧運會帶動了各方面的經濟發展,其中旅遊業表現的最為醒目。將要到來的奧運旅遊狂潮也催生了更多新的旅店模式,記者日前從著名分類資訊網站客齊集獲悉,北京租房市場上出現一種新型出租房———家庭旅館。
據了解,這種新型出租房是以房主的自住房為租賃對象,按天進行短期出租,價格低於賓館且更加舒適方便,因此受到歡迎。專家分析,在奧運會前期,“家庭旅館”的出現和受歡迎程度,一方面説明瞭北京出租房屋形式的不斷演變,另一方面説明流動人口對出租房屋需求的多樣性。〔
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