只要臺灣方面提出的要求，廈門方面都會儘量滿足。比如春節期間，金門鄉親説你們不要停航那麼長時間，他們要來旅遊，我們都儘量滿足需求。黃呈建笑説，金門方面要求排班會也要到金門開，我們也同意。
黃呈建還舉例説，一次馬祖籍“立委”曹爾忠帶領臺灣自行車手到福建，沒想到回去時在廈門遇到颱風，輪船延遲。第二天，警報解除了。“那天中午十一點多了，我衝到和平碼頭找人，口岸辦、海關、邊檢……一個個找。”黃呈建回憶道，曹爾忠先生非常感動地説：“你們的服務，你們的效率，我們不能比。”
廈金“小三通”發展至今，“兩門”對開已經制度化。“兩岸交流當中協會對協會，海事、港務部門自己電話通氣就好，不用再報到上級主管部門了。”黃呈建感嘆道，“從被人質疑‘小三通’是‘通三小’(注：閩南語，不知通什麼)，到如今只要通通氣就好了！”
走過十年曆程，看著每天與日俱增的廈金航線客流，黃呈建欣慰地表示：“它長大了！”(海峽導報 記者 林靜嫻 林靖東/文圖)
