據臺灣《聯合報》報道,臺灣旅行社為搶客削價競爭,導致低價購物團、剝皮店等亂象時有所聞。臺灣觀光部門今年將嚴控尖峰時期陸客赴臺人數,還將逐一評比陸客團行程,優質團可優先取得來臺配額,此措施最快今年5月時與提高陸客赴臺總數同時上路;對低價團揮出一記重擊。
觀光部門指出,陸客赴臺人數落實管制後,申請入臺證不像從前可以“送多少、過多少”,為了搶熱門時段入臺觀光,業者可能需排隊取證,臺灣則將讓優質團優先入臺,提升旅遊品質。
“大陸13億人口,每人來臺一次都要50年才能接待完。”觀光部門副負責人張錫聰指出,臺灣早年開放歐洲旅遊時,多半是走20多天行程,將歐洲玩透透,與目前陸客團赴臺旅遊模式差不多。
對低價購物團打壞臺灣旅遊市場的情況,近期將以與旅行業者訂出陸客團評估機制,讓優質團可取得優先核發配額,增加低價團操作難度。
觀光部門近期將與旅遊業者溝通優質團評比機制,訂出住宿、餐飲、導遊、購物評比指標,一旦評比屬於優質團,可優先取得入臺證,提升優質團在陸客赴臺旅遊市場佔有率。對低價團或遊走違法邊緣的行為,則以記點處罰的方式取締。
張錫聰舉例,旅行社違規遭記點處罰項目包括以高額佣金補足低價團費、帶旅客前往剝皮店,或以漏開統一發票、刷卡機可用銀聯卡等方式逃稅。
優質團評比與低價團記點處罰,等同觀光部門的蘿蔔與棒子。張錫聰認為,雙管齊下一方面增加優質團來臺申請的順暢度,也提高低價團來臺的難度,陸客赴臺市場才能往好的方向前進。