“中國人壽大騙子,欺騙客戶買保險。”近日,山西的張先生對中國經濟網記者投訴中國人壽,稱中國人壽業務員為其推薦的“金彩明天兩全保險”計劃書上預期收益較高,投保之後才發現,“根本不是那麼回事兒”。張先生表示,自己被中國人壽狠狠坑了一把。
2010年中國人壽業務員為張先生推薦“金彩明天兩全保險”,稱5年交費10萬,到65歲返還加分紅能拿38萬,到80歲能拿68萬。日前,張先生第一次看到返還,3年共返還3800元,分紅僅為240元。無奈之下,張先生想退保,卻被告知,如果退保,已經交的8萬元保費僅能退回不到6萬元。
對此,張先生撥打12378向保監會投訴,保監會將其下發到山西保監局。國壽的員工回應稱,計劃書和保險合同沒有實際關係,分紅演示是建立在未知的未來基礎上。讓人驚訝的是,對於此前計劃書上的收益結果,該員工也不知道是如何得出的。
中國經濟網記者了解到,除張先生外,不少客戶都遭遇過中國人壽的銷售誤導。日前,北京保監局公佈了對國壽北分2011年1月1日至2012年6月30日期間銷售行為的專項檢查結果,讓人吃驚的是,抽聽保單總數的73.3%都涉嫌銷售誤導。有客戶表示,中國人壽的這種做法是不合法的。
張先生認為,退保要放到35年才能退回10萬,現金價值太低。此外,他還呼籲,“所有買了國壽金彩明天的人們,趕緊覺悟吧!”