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香港旅發局總幹事劉鎮漢表示,已暫停在日本東北地區推廣及宣傳,而大阪、九州島等地就已恢復有關推廣,他指每年訪港日本旅客平均約有100萬人次,地震發生後,旅客人數錄得跌幅,但相信影響不大。
此外,縱橫遊宣佈5月中旬將復辦東京旅行團,並於今日起推銷及宣傳。縱橫遊業務拓展經理袁愷瑩表示,鋻於港府調低日本(重災5縣除外)的外遊警示至黃色,且東京輻射水準已回復正常,故決定復辦東京團。她説,為了刺激港人旅日意欲,復推的國泰東京4天團團費低至2,999元起,名額僅300個。
縱橫遊亦為旅客提供旅遊保險,保障如因輻射或突發自然災害引致意外受傷、旅程延誤及更改旅程,醫療費用最高可獲100萬港元。