中國網訊 國家旅遊局質量規范與管理司近日發出旅遊服務警示,警示說:一名深圳遊客赴香港旅遊,行經九龍尖沙咀彌敦道“時尚數碼”店鋪時,被門外的某日本名牌巨型標志所吸引,誤以為該店是此名牌的專營店,遂欲花2800元港幣購買一臺投影機。付款時,店員遊說其購買另一部“更好”的投影機。
經雙方議價,該遊客另加付1950元港幣購買了新投影機。返回深圳後,上網查核有關此產品的詳情,卻無法找到任何信息,再按該店鋪提供的聯絡方法,致電內地售後服務部,對方答復沒有相關產品的資料。
最後,該遊客在網站發現一臺包裝與其所購入的投影機完全相同的產品,但卻屬另一品牌,且售價只有人民幣2400元。
香港消費者委員會劉燕卿總幹事就此類事件專門致函國家旅遊局監督管理司通報情況,公開點名譴責了時尚數碼(香港九龍尖沙咀彌敦道80號金鑾大廈地下B鋪)、日東公司(香港九龍尖沙咀彌敦道36號至44號重慶大廈地下二號A鋪)以餌誘及誤導手法經營的行為。自去年以來,這兩家店鋪共涉及143宗投訴個案,涉及的產品主要是攝影器材和電腦產品。
為此,國家旅遊局旅遊質量監督管理所特向廣大遊客提出如下警示:
1、旅行社組織的赴港團隊和自行赴港旅遊的遊客要慎往上述兩家影音店購物。
2、在港購物時,應仔細核對貨品的商標、生產廠家,並索要購物憑證;購買價值較高的商品之前,應做好準備,查詢相關資料。
3、有關上述商店的不良經營手法詳情,以及遊客購買影音產品的注意事項,請瀏覽香港消費者委員會“精明香港遊”網站,網址如下:http://shopsmart.consumer.org.hk/shopsmart/cn/news_consuming_20110809.html(破天一劍)