業內提醒:黑導“上海一日遊”暑期卷土重來

時間:2011-08-01 13:09   來源:解放日報

  上車前,說得花好稻好,恨不得讓遊客花最少的錢能玩遍全上海。上車收錢後,臉色大變,說改路線就改路線,被要求退錢後還出手打人。近日,來自福建的郭先生一家就遇到了這樣一樁“倒霉事”,使得原本計劃好的行程全部打亂,丈母娘還得入院接受手術治療。

  隨著暑假的到來,申城的旅遊也進入到了旺季。屢次曝光的打著“上海觀光一日遊”旗號的黑旅行社也卷土重來,紛紛出招在地鐵口攬客。

  7月25日,郭先生帶著妻子孩子以及丈母娘,乘坐軌交2號線來到浦東陸家嘴遊玩。剛出車站,就被一堆人圍上,手上被塞入一疊介紹“上海觀光一日遊”的廣告紙。其中有一名自稱是導遊的男子開始向郭先生介紹他的 “一日遊”。郭先生看見,在該男子提供的路線圖上,包括東方明珠、金茂大廈、海洋水族館等在內的多個項目。見條件優厚報價便宜,郭先生連旅行社名字都沒看清楚,就付錢報名參加了這條線路。

  誰料,等遊客們上車後,導遊口中報出的線路讓郭先生大吃一驚。什麼某某廣場、某某專賣店,仔細聽了一圈後,郭先生發現這條線路和原先導遊口述的完全不同。車上遊客紛紛提出異議。在商量無果的情況下,遊客們要求退錢。

  見遊客們情緒激動,導遊有些緊張,連忙打電話叫來了所謂的旅行社經理。“經理”聽了眾人的要求後,非但沒有一點歉意反而出言不遜。郭先生聽後,非常生氣,隨即與這名“經理”發生口角,進而兩人推搡起來。郭先生的丈母娘見狀上前阻止,誰料,經理竟按住老太太的手腕,並順勢一推,將其摔倒在地上。

  見丈母娘被人推倒,郭先生立即報警,並將老人送到了附近的東方醫院救治。經檢查,為手腕骨折。

  針對郭先生的遭遇,記者咨詢了上海旅委的相關工作人員。這位工作人員提醒:“不要輕易相信那些旅遊小廣告,遊客應該到懸挂有工商登記、經營許可證及備案登記證明的正規門店去咨詢辦理,簽訂旅遊合同時還要索取發票。”若遊客選擇了不正規的旅行社,事後維權比較難。  程怡 周柏伊(新聞晚報供稿)

編輯:陳葉群

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