“原本一整天的旅遊行程，卻被砍掉9個小時。旅遊本是開開心心的事，卻因旅行社對行程的擅自改變變得讓人揪心。”昨日，剛剛參加完紅色湘贛之旅的魏先生反映他們遇到的鬱悶事。
魏先生是中法水務公司退休職工。本月初，魏先生和12名以前的老同事邀約到外地旅遊，後在渝北區龍山路17號一家旅行社報名，參加了其組織的“紅色湘贛之旅”。每人1980元，並簽訂了旅遊合同，約定遊玩時間從4月19日至28日。
“旅行社工作人員再三承諾，會按照標明的線路進行遊玩。”魏先生說，前幾天的行程中有些小意見，但一切還算正常。
4月26日晚，旅行團到達廈門。按照安排，旅行團在廈門遊覽鼓浪嶼、南普陀寺等景點後，27日晚上9點乘專列回重慶。可當天晚上，遊客們突然被告知，第二天要提前返程。
“原本以為在廈門有一天的時間，遊完景點後還可以在市區逛一逛。”魏先生說，27日，老人們早上6點半就被催著起了床，走馬燈似的看完幾個景點，到10點半左右，所有遊客就被裝上車，直奔火車站。“看景點一路小跑，連照個相都緊迫異常，這哪是旅遊，分明就是急行軍！”同樣在該旅行團的談女士氣憤地說。
昨日上午，記者來到位于江北中信大廈的該旅行社。一自稱姓劉的工作人員說，此次紅色旅遊是以組團包車旅遊的方式，市內多家旅行社都組織有遊客。至于行程縮短9個小時，是由于鐵道部將該趟列車的開車時間臨時作了調整，原本晚上9點開行的車次被提前到了中午12點05分，因此當地負責地接的旅行社不得不讓乘客提前上車。
該工作人員表示，之前，旅行社已接到多位遊客的投訴，目前旅行社正在統計各個門市的具體情況，準備在5月4日，由遊客代表、旅遊局相關人員和旅行社一起，協商解決此事。
針對此事，重慶聯益律師事務所律師連毅表示，既然簽了旅遊合同，就要嚴格按照合同約定來執行。由于旅行社的安排失誤，遊客未能按照合同規定進行遊玩，導致遊客的合法權益受損，旅行社應當承擔相應的責任，並賠償由此給遊客帶來的經濟損失。
記者 程洪川
