2011年清明小長假即將到來，全家出遊，踏青掃墓，為確保廣大市民遊客踏青掃墓安全順利，上海市旅遊局向廣大市民發出清明出遊提示。
春季踏青與清明掃墓兩股出遊人流的匯合，上海近郊遊人數在清明節前後或出現高峰。市民遊客可早做準備，合理安排踏青和掃墓的時間，盡量避開掃墓高峰時段，避免大客流時的擁擠。
記者了解到，去年最後一個季度到今年年初，上海發生多起旅遊包車翻車事故，造成多起傷亡。這些事故的發生，除了少數企業旅遊客運車輛管理比較混亂以外，少數旅行社貪圖便宜，租用外地廢舊車輛在上海行駛，也是造成事故的原因。市旅遊局特意提醒，市民選擇踏青與清明掃墓的大巴車輛，要注意察看車輛資質及《上海市旅遊包車合同示范文本》的簽訂情況。
同時，市民參加旅行社組織的旅遊，應慎重考慮“自費”或“推薦”旅遊項目的內容和價格，約定雙方的違約責任、違約金等事項，並索要保存正規發票和合同；通過網絡預訂報名時，要查看網站和組織者資質，不能一味追求低價，要注意保留網頁、郵件等相關憑證。遊客對旅遊行程因故變更及購物等產生糾紛，或對旅遊質量存有異議，可以通過保存下來的相關有效憑證，向當地旅遊部門，或者回滬後向上海市旅遊質量監督所咨詢、投訴解決有關出遊糾紛（熱線電話：021-64393615，962020）。
