辱罵內地遊客女導遊遭除名 傳視頻落淚致歉(圖)

珠海女導遊因硬銷遭拒，惱羞成怒斥遊客“窮光蛋”。圖片來源：文匯報

　　據香港文匯報報道，繼香港女導遊阿珍大罵內地遊客醜聞曝光後，7月22日，南京一個12人的低價港澳團也遭遇“謾罵”。珠海一女導遊因推銷香煙被拒，惱羞成怒大罵遊客“窮光蛋、騙吃騙喝、不買就不讓吃飯”。有關視頻旋即在網絡瘋傳，該導遊26日以視頻落淚向遊客道歉，負責組團的南京中國旅行社稱已“採取最嚴厲處罰”，將導遊除名，並告知當地其它旅行社“永不錄用”。

　　遊港澳5日 團費僅1480元

　　上傳這段“珠海女導遊發飆怒罵”視頻的南京遊客楊曉蜂稱，7月18日，他們一行12人參加南京中國旅行社的港澳遊，因為持有當地某商場派送的“旅遊俱樂部貴賓卡”抵扣團費，此團5日港澳遊行程僅1480元。楊曉蜂坦言，看到在“出團通知”上白紙黑字寫明“購物自願，無強制消費”，他才放心出遊。“在香港和澳門期間均玩得很愉快”，他表示，期間被導遊帶到珠寶、手表、電器店，團員都買了不少東西，動輒上萬元，不過並沒有強制消費。

　　聲稱非買不可 威脅無飯吃

　　楊曉蜂回憶道，豈料在7月22日上午的返程途中，團友們經由珠海出關時，負責地接的一吳姓女導遊即在車上開始推銷一種名為“新葡京”的香煙，聲稱里面含有大量冬蟲夏草，對身體很有好處，一條10包僅售300元，並且“只有我這里有，這次便宜你們了”。見遊客都推說不需要，導遊立刻“變臉”，稱“今天這個煙我是一定要賣出去的”、“你們不買就不讓吃飯”。

　　把遊客趕落車 棄農莊門口

　　隨後，導遊帶遊客們來到臨時更改的一處購物點——某珠寶店，楊曉蜂說：“(該店)又破又小，也不像真貨，因此團友都沒有購買。”珠海的女導遊見旅行團仍無收獲，即要求司機把車停在一個農莊門口，把遊客們趕下車，大肆辱罵遊客“窮光蛋”、“騙子”，宣稱“我們就是強買強賣”，“你們的車費餐費都是我付的”，言辭很是激烈兇悍。

　　珠寶購物點 成“頑疾”難取締

　　楊曉蜂說，雙方對峙了1小時之後，司機才出面將遊客送到廣州白雲機場，但還一度遭導遊阻攔和謾罵。據業內人士透露，珠海此一珠寶購物點已是“頑疾”，當地有關部門雖已多次責令取締、整改，但仍無濟于事，常常成為投訴焦點。

　　視頻經廣泛流傳並由香港傳媒播放出街後，該導遊從珠海遠程傳來道歉視頻，神情憔悴，落淚表示歉意：“因家庭原因，壓力過大，才會把情緒帶到工作中”，並請求遊客原諒。

　　南京中國旅行社負責人劉經理表示，負責地接的珠海飛揚旅行社已將該導遊除名，並傳真告知當地其它旅行社“永不錄用”。對此，旅行團遊客表示理解，稱不再追究，只希望有關部門加強監管，以免再發生類似事件。