“早上我隨意在‘百度’里搜索我們的訂票電話,沒想到卻搜出一個以400開頭的銷售熱線,我們並沒有公布該電話啊!”15日,山西東晉航空公司工作人員郭先生向本報反映,希望本報呼吁,消費者在預訂機票時要謹慎,以防被騙。
上午11時,記者在百度輸入“山西東晉航空公司”,第二條信息就出現了“山西東晉航空公司打折機票指定銷售熱線電話:400-678-78731”;記者又試著在Google里輸入“400-678-78731”,發現該電話同時也是“泰國國際航空打折機票預訂電話”。隨後,記者撥通了該電話,對方傳來“歡迎撥打航空電子預訂熱線,機票預訂請按1.酒店預訂請按2.投訴建議請按3.人工服務請按4……”根據提示,記者按了4.一位南方口音的工作人員接待了記者,當記者問他們與“東晉航空”的關係時,該工作人員先是稱他們是“東晉航空”的一個代銷點,後又說是“山西航空公司”的下屬部門。“我上午曾以消費者的身份打過一次電話,還保存了錄音,他們訂機票的服務太草率了,並沒有問我要不要保險,最後還讓我把錢打到私人賬戶上。”郭先生氣憤地說,他們已在其官方網站(www.djhk.cn)上公布了舉報熱線0351—3444444。