新華網北京11月2日專電(記者錢春弦)由國家旅遊局開發的中國導遊網(www.tourguide.net.cn)1日正式開通。包括了“紅黑榜”板塊的這一專業網絡,將成為我國旅遊業的一個新窗口。
導遊是旅遊業的形象和窗口,導遊服務作為旅遊服務的重要組成部分,是提升旅遊服務質量的關鍵環節。為適應新時期旅遊業發展要求,國家旅遊局開發的中國導遊網為全國導遊員提供交流、學習的網絡平臺,並為行業管理部門提供新的管理和服務手段。
據悉,中國導遊網由熱點新聞、導遊天地、互動交流、公共服務、加油站、紅黑榜等六大板塊組成。熱點新聞板塊發布導遊及旅遊業界重要文字和圖片新聞等;導遊天地板塊是導遊相互交流經驗、體會、技能、業務知識以及展示個人風採的平臺;互動交流板塊可以就熱點話題發起討論;公共服務板塊主要為主管部門提供管理和服務平臺;加油站板塊發布大量導遊資格考試、導遊等級考試及培訓信息、自修信息等。
值得關注的是紅黑榜板塊包括光榮榜和曝光臺。這一板塊將發布遊客參評誠信導遊、表揚導遊的來照來函選登;行政管理部門和旅行社、導遊公司有關導遊處罰方面的信息及批評導遊的來照來函選登。