27日,記者從山西省旅遊局獲悉,要求各旅遊部門加強本地赴臺遊組團社、分社的檢查、整治,重點查處以不合理低價組織旅遊活動,併發布《關於加強赴臺遊市場整治的緊急通知》。
針對近期山西省赴臺旅遊市場出現價格下行、強迫遊客簽訂補充協議並組織去指定的具體購物場所等問題。山西旅遊部門執法人員將查處通過安排購物或另付費項目獲取回扣以及其他侵害旅遊者合法權益的違法行為。
山西省旅遊局行管處處長陳少卿表示,我們已經與國家旅遊局駐臺北辦事處取得聯繫,他們提供了不規範的具體購物場所清單,嚴禁組團社、地接社組織遊客前去,以從根源上解決赴臺遊不合理低價和變相強迫遊客購物問題。
陳少卿介紹,如果發現赴臺遊違反者,首次處以停業整頓1個月並罰款10萬元人民幣等行政處罰;第二次發現,處以停業整頓3個月並處相應罰款等行政處罰。除此之外,同時對相關責任人給予相應的行政處罰。
據了解,該省此次對赴臺遊的檢查治理行動將延續到5月10日,此前不久,山西省旅遊局召開了赴臺旅遊市場整治專項以及全省旅遊市場專項治理工作會議會議,足見該省大力度提升赴臺遊品質的決心。
山西官方要求旅行社不得在合同、補充合同、行程中包含有珊瑚、寶石、珠寶、手錶等指定的具體購物場所;旅行社、領隊、臺灣地接社不得隨意更改行程;旅行社、領隊、臺灣地接社不得藉口遊客同意組織遊客去上述指定的具體購物場所。
記者走訪山西旅遊市場了解到,臨近春節,山西民眾選擇赴臺灣旅遊人數爆滿,該省具有赴臺旅遊資質的六家旅行社達成旅遊業務行約,涉及在業務、價格與品質、購物等方面,保證赴臺旅遊品質,維護遊客權益。
據統計,2013年度山西省共組織赴臺遊客7.37萬人次,同比增長110.57%;2012年組織赴臺遊客3.5萬人次,同比增長160%。赴臺遊已成為山西當前旅遊的熱門線路之一。(王燕君)