第十六屆海峽兩岸旅行業聯誼會29日在臺灣苗栗縣開幕,會中發表“海峽兩岸雙向旅遊品質提升自律公約”,一致同意提升旅遊品質,抵制低價競爭行為,提升處理旅遊糾紛與事故的機制水準,擴大市場規模。
海峽兩岸旅行業聯誼會去年在海南舉行時,與會者簽署了“海峽兩岸旅遊品質海南行動宣言”,商定共同為提升旅遊服務品質和服務水準努力。臺灣海峽兩岸觀光旅遊協會(臺旅會)會長謝謂君29日在苗栗表示,這一年來兩岸觀光管理部門攜手推行諸多措施,進一步健全市場及推進旅遊品質提升,也提供旅行業界實踐“海南行動宣言”更好的環境與條件。
據悉,臺旅會已與海峽兩岸旅遊交流協會(海旅會)達成共識,將自今年4月1日起,將大陸旅客來臺團體旅遊配額從平均每日4000人調高為5000人,個人旅遊配額從平均每日1000人調高為2000人。臺灣方面同日起試辦優質行程審查制度,對大陸觀光團設定膳食、住宿、交通、購物點及行程安排的優質標準,凡達標的團體優先核發入臺證,希望此舉能更有效地獎勵旅行業者提升産品品質,推動産品多樣化、接待服務精緻化。
海旅會執行會長杜江在聯誼會上強調,隨著旅遊規模日益擴大,品質成為兩岸旅遊業發展的生命線。兩岸旅遊業界要通力合作,共同提升旅遊品質,推動雙向旅遊有序發展。
2012年,大陸居民赴臺旅遊達197萬人次,臺灣民眾赴大陸旅遊達534萬人次,雙向旅遊花費總計增至約93.5億美元。(陳斌華 錢春弦)
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