資料圖:韓國三星。(圖片來源:路透社)
中新網11月5日電 據英國廣播公司(BBC)中文網報道,韓國三星被迫在美國召回280萬台洗衣機,此前該品牌洗衣機在洗衣過程中機頂蓋飛脫,撞壞了一名用戶的顎骨。
有9個人報稱涉及與洗衣機有關的受傷案例,還有733起投訴指過大震動和機門脫落。該公司説,一共有34個型號在2011年3月到2016年11月生産的上載式洗衣機可能有問題。
三星在宣佈召回洗衣機時説:“這個出於自願的行動是因應有報告指這些洗衣機的洗衣鼓可能失去平衡,出現過大震動,結果造成頂蓋脫離機身。”
“這個情況可能在高速轉動清洗床單、防水衣物或大件物品時出現,對客戶構成受傷的風險。”
不過,有些正起訴三星的客戶指出,他們的洗衣機“在正常使用時爆炸”。
美國三星電子的家電部高級副總裁和總經理約翰 赫林頓説:“我們的首要任務是降低任何家居安全風險,為客戶提供容易和簡單的召回選擇。”
他又説:“我們迅速反應,並與美國消費産品安全委員會合作,以確保客戶知道他們所有的選擇方案,把家居的任何隱患減到最少。”
三星電子最近召回Galaxy Note 7手機,最後更停止生産。在顧客抱怨該新型號手機著火後, 三星需要召回250萬個手機。該公司曾表示已經修好有關問題, 但是手機爆炸報告繼續涌現,迫使三星完全停産Note 7手機。
[責任編輯:郭碧娟]