20日,倫敦聖潘克勒國際火車站堆積了大量行李。
隨著西方國家的傳統節日耶誕節臨近,突如其來的暴風雪卻讓歐洲這個耶誕節“降溫”。綿亙數日的大雪使得歐洲的空中、陸地交通陷入癱瘓,數萬名乘客被困在各國機場無法出行,不少學校被迫關閉,眾多歐洲民眾不得不臨時更改聖誕計劃。
乘客被困三天仍未登機
20日淩晨,氣象臺在倫敦附近的白金漢郡記錄到英國有史以來的同期最低氣溫———零下19.6攝氏度。
倫敦希思羅機場是世界上最繁忙的國際機場,但在週末連續兩天的惡劣暴風雪天氣下,機場跑道結了厚厚的冰霜,難以清除,只能被迫關閉。儘管20日機場重開,但兩條跑道中僅有一條跑道能工作。幾千名乘客無奈之下,只能在機場候車室打起了“地鋪”。
“人們朝著彼此大喊大叫,女人在哭喊,更多人在翻來覆去地整理行李。地面上到處都是被丟棄的行李散件,”一位目擊者描述候機大廳的情景,“人們的憤怒無處發泄,僅有的幾名機場官員被反覆詰難,很多人不願被調劑到其他航班而大吵大鬧。”
令乘客憤怒的是,空乘人員19日晚上關閉了3號候機廳的門,許多人不得不在惡劣的室外條件下等待,並在通往候機室的地下通道過夜。人們用塑膠泡沫做睡墊,一些人則枕著行李湊合入眠。
在希思羅機場度過了48小時的乘客凱麗 迪吉納爾説,她和丈夫上週六下午來到機場,得知自己的航班至少要延遲到第二天早晨六點。“機場直到淩晨一點半才給了我們一張毛毯和一瓶水。”凱麗表示。
但直到第三天,也就是20日早晨,夫婦倆依然在等待自己的航班。“我們還年輕,但那些老人和孩子怎麼辦?他們也沒有得到任何特殊對待,這一切真讓人噁心,”凱麗説。