【新民網 最新報道】自泡茶水、外帶餐食、再加上人手一杯免費咖啡,幾十個中老年人圍坐在一起有説有笑,甚至不乏打情罵俏、交友相親……這熱鬧的一幕,並非發生在某個公園、茶室或老年活動中心,而是每週二、四定期在宜家家居上海徐匯商場“上演”。這讓宜家“Hold”不住了。
圖説:宜家家居上海徐匯商場內,老年顧客坐得滿滿噹噹。新民晚報新民網 蔡黃浩 攝
日前,宜家方面貼出告示稱,將實行“先購餐,後入座”的模式,只對用餐的顧客提供服務。新民晚報新民網記者今日(11日)實地探訪後發現,這一模式並沒能阻住中老年“相親族”的聚會,不少老年人花10元買個麵包,就能在宜家坐上一天。儘管對於宜家的“限制”措施,中老年“相親族”普遍表示“不能接受”,但不少人表示,“不會離開這裡(宜家)去別的地方”。
現場:保安“把關” 需先購餐再入座
早上9時20分,新民晚報新民網記者來到宜家家居徐匯商場。儘管商場尚未開始營業,但餐廳已經開門迎客。
在餐廳的入口處,記者看到有多處放置了顯眼的告示,告知用餐採取“先購餐,後入座”的模式,且“只對用餐的顧客提供服務”。在餐廳點餐處,則有多位工作人員,看到記者走近,就上前告知“現在必須先購餐,再進入餐廳”。
不僅如此,記者注意到,點餐區進入餐廳的過道已被攔起,四五名身著保安制服的工作人員“守候”在此,看到手上沒有餐點的顧客,會逐個上前勸離。
那麼,宜家方面為何會突然採取這一措施呢?在其貼出的告示中記者看到,宜家方面稱,係由於“這段時間收到很多顧客的投訴和反饋,稱宜家餐廳出現了一個相親群體”、“佔用舒適的就餐環境、長期佔用座位、自帶食品和茶水、大聲喧嘩、隨地吐痰、吵架及鬥毆”。
宜家方面在告示中續稱,“多次勸阻,這些群體也拒絕改善和配合”,因此,從10月起採取“先購餐再入座”的措施。
這一説法得到了宜家公關部門的證實。新民晚報新民網記者從宜家公共關係相關負責人處證實,從10月5日起,宜家家居徐匯商場開始推行這一措施。
相親族:花十元錢 依然能坐一天
“先購餐,再入座”這一措施,真的能“擋住”中老年相親群體嗎?
新民晚報新民網記者在餐廳內看到,一大早餐廳一角已經就座了近四十名中老年人,成了餐廳用餐的“主力”。
記者注意到,他們三五成群,每個人面前都放著一個裝著相同品種麵包的餐盤。有意思的是,儘管手邊就是麵包,他們卻並不品嘗,而是“堅持”喝著帶的茶、啃著外面買的饅頭。
“這個麵包嘛,意思意思的呀!就擺在這裡給他們(工作人員)看看的。”有老人毫不諱言地告訴記者,由於宜家採取了新措施,為了進入餐廳,他們都選擇購買最便宜的餐點——一個鳳梨包或者一個小餐包,加起來不超過10元,“這樣就能進來坐著。等一歇10點了,免費咖啡就好去拿了。”
“莫名其妙!我在這裡(宜家)待了快五年了,基本上都是一開門9點進來,坐到下午4點多回去。上個禮拜他們突然要買東西才能進來了。”對於宜家的新措施,有老人表示無法接受,“我之前在這裡也看到有老頭老太談朋友,有吃醋打起來的,但是不能因為這個就限制我們正常來這裡吧!”“這屬於強制消費,我覺得不公平。”
還有老人算了一筆賬,“你看,現在要買十塊錢的麵包才能進來坐,一個月每天買,就是三百多塊,這個不是小錢啊。我們其實就想進來坐坐。”
儘管對於新措施普遍不能接受,但不少老人表示,依然會“堅守”這此。“這裡人氣高啊。我是單身,沒事在這裡和人家聊聊天,蠻開心的。”“麥當勞是不要錢啊,但是沒人氣的,我不要去的。”
然而,對於中老年相親族的“堅守”,採訪中,不少年輕顧客坦言有些“不能理解”:“他們的行為已經影響了商場正常秩序了。應該加以管理,也希望他們能夠配合管理。”但亦有顧客擔心,這次宜家的措施究竟能起到多少作用,“會不會最後又是無疾而終?”
新民晚報新民網記者將繼續關注此事。(新民晚報新民網記者 李欣 蔡黃浩 見習記者 周慧婕)
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