昨日(26日)早高峰，因地鐵新秀站一輛列車突發故障，地鐵二號線正常運作受阻10多分鐘。事發後，地鐵運營方緊急安排備用車輛上線疏導客流，並於昨日中午向公眾致歉。但有市民表示，列車臨時故障情有可原，但事發後，地鐵運營方既沒有及時説明情況，也沒有安排人員引導乘客疏散，應急措施仍顯不足。
高峰時段地鐵列車突發事故
昨日8時18分左右，市民劉小姐進入地鐵新秀站，準備搭乘地鐵上班。等待幾分鐘後，列車進站，然而，由於車門沒有對準遮罩門，列車調整了3次以後才停下。“當時就有乘客笑著説，這個司機是個新手”，劉小姐説，因為新秀為始發站，車輛等待幾分鐘後才開始啟動。
“車輛剛啟動，就來了一個急剎車”，劉小姐説，考慮到司機駕車技術還不成熟，當時乘客還沒怎麼在意。然而，車輛再經過兩次啟動後，同樣還是急剎車。“三次停車後，車內乘客開始往車頭方向看，還有乘客風趣的喊，能不能換個司機？”據劉小姐介紹，三次剎車後，車內廣播隨即發出通知，稱車輛有故障，請乘客下車。
由於遮罩門和車門錯位，劉小姐一開始並不知道怎麼出去，只能坐在車內等候。看到有人往列車中部走，劉小姐也順著人流往前，最後通過緊急出口回到了站臺。乘客疏散後，地鐵工作人員隨即等車檢查，並將故障車輛調離現場，幾分鐘後，備用車輛駛進站臺。
