昨日,《武漢晚報》刊登的《雞蛋餅中“潛伏”細鋼絲 3歲寶寶險吞食》一事已得到圓滿解決,經協商,“永和大王”向顧客道歉並進行了賠償。
昨日,“永和大王”武漢公司市場部經理陳潔致電記者表示,此事已與顧客代女士進行了溝通和致歉,公司提出賠償200元的現金和300元的代金券,並主動送到府。對這一解決方案,代女士表示滿意。
陳經理分析雞蛋餅中之所以出現鋼絲,有兩種可能,一是員工違規使用了鋼絲球;另外,蛋餅是半成品,是由製作商配送的,製作商方面也可能出問題,今後會加強員工管理和供應商監控。(記者 林慧婕 實習生 袁江力)