新買的金項鍊,只帶了十來天,就離奇變長了兩釐米。消費者程小姐滿腹疑問來到商家討説法,商家卻表示,項鍊沒有問題,變長是因為黃金延展性所致。真的是這樣嗎?
疑問
戴了十天離奇變長兩釐米
2月17日,程小姐在閻良某金店拿黃金兌換了一條重4.71克的足金項鍊,每克加工費還另交了40元。美麗的金項鍊戴了僅僅十來天,3月1日,程小姐突然發現金項鍊變長了。
“項鍊本來是在鎖骨下面兩三指的地方,可是那天我突然發現項鍊現在已經到了胸窩處,比原來長了至少兩釐米”,程小姐很懷疑項鍊是不是加工時被摻了假。她找到商家表示要換,對方卻説這是正常現象。是黃金的延展性造成的,不屬於品質問題。想換的話每克再加35元加工費。
“黃金的延展性有這麼大嗎?”程小姐對此仍然十分質疑。
回答
太長有蹊蹺要進一步鑒定
許多消費者也曾遇過此類問題。成都一名消費者在名牌專櫃買的一條項鍊,帶了不到20天變長了10釐米左右。銷售人員同樣解釋説是黃金的延展性很好,是人為因素造成的。消費者林小姐的手鍊,戴了一段時間也同樣發生變長的現象,當時她還以為是自己眼花了。
剛帶幾天的金項鍊變長正常嗎?昨日,記者諮詢了西安質檢所珠寶貴金屬檢測中心的韓主任,她表示,“黃金確實有一定的延展性,但是不應該有這麼嚴重,能夠目測出來。”具體變長可能和項鍊的形狀、工藝技術等多種原因有關,所以只能通過鑒定進一步明確。
提醒
消費者注意保存收據維權
“這也許是工藝設計問題。”業內人士分析,一般情況下,金項鍊不會發生此類變化。
專家表示,黃金是比較軟的,如果經常拉扯或吊墜比較大的話,可能會變長,一般肉眼看不出來。同時,還要看款式,像水波紋、馬鞭鏈等比較明顯。
總體來説,如果工藝過關,品質過關,不應該變長這麼多。因此,專家提醒消費者購買黃金飾品最好到正規大商場購買有品質保證的商品,並注意保存收據和發票,再通過鑒定進行下一步維權。 (記者宋潔 陳黎 實習生周雯 蔣雲龍 徐陽)