廈門警方巧用微博破大案 開通近200微博

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　　首次懸賞5000元徵線索

　　警民網上互動偵破命案

　　11月23日晚，“廈門警方線上”微博上首次登出懸賞啟事：“11月14日，一具女童的屍體被衝上高崎附近海灘，身上傷痕纍纍，生前受盡虐待。警方懸賞5000元徵集線索，相信網友的力量，您知道任何線索，請告訴我們！”

　　“女童被害的慘狀激怒了辦案民警，大家説不管用什麼辦法一定要將兇手繩之以法。”這條微博的發佈者、廈門市公安局政治部宣傳處民警馬翠琳説，“最後大家想到了‘廈門警方線上’，希望用微博發動網友徵集線索。”

　　微博一發出，立刻引起網友們強烈關注，上萬網友轉發帖子、各類評論多達數千條，網友們在譴責兇手暴行之餘還給警方提供了很多線索。具體負責案件的民警曾雷在微博上不斷公佈案件最新進展，和網友們一起討論案情。雖然很多網友核查的結果並不符合，但也不乏有價值的線索，幫助警方縮小偵查範圍。

　　最終有一位網友通過女童的面部特徵認出了其身份。11月29日晚，“廈門警方線上”發佈消息稱：警方已在江西控制住女童被害案的兩名犯罪嫌疑人。

　　當晚值班的民警劉東強説，案件重大進展第一次發佈後，微博就“沸騰”了，評論不斷。網友“星期八xm”説，兵貴神速，廈門警方好樣的！網友“wayne左”説，能夠上微博跟網民互動的警察，讓人尊敬。

　　30日上午，“廈門警方線上”再次發佈消息：經警方查證，兩名被控制的犯罪嫌疑人是死亡幼女的父母。

　　全局開通近200微博

　　漸成群防群治好平臺

　　“博友們：你們好！我是廈門市公安局局長盧士鋼。廈門市公安局官方微博‘廈門警方線上’今天開通了。希望‘廈門警方線上’成為和您溝通的好平臺，為您解惑答疑的好幫手，警方資訊發佈的好途徑。講出您想説的話，我們認真傾聽；您的需要，是我們工作的方向。讓我們一起築平安。”

　　這是2010年10月20日，廈門市委常委、市公安局局長盧士鋼發佈的第一條微博。開博語一發佈，馬上引起博友們的關注，當天“粉絲”就達到3090人。盧士鋼對記者説：“微博受眾廣、傳播速度快，是加強警民聯繫的好渠道。我們既要利用平面媒體和電視等傳統的溝通渠道，更要重視網路新媒體的作用。現在看來，警務微博開通時間不長，但‘粉絲’增長迅速，效果很好。”

　　“廈門警方線上”開博4天，“粉絲”就突破萬人，目前已超過2.5萬人。據介紹，廈門警方微博的火爆，得益於廈門較早進入移動網際網路時代。目前，廈門全市已有註冊網站28萬個，網際網路用戶達246萬多人，總人口中有88%以上是網民。微博因操作便捷、互動性強、與手機的捆綁性高等特點，一經推出就受到網民的喜愛。

　　廈門公安局嘗試利用微博平臺延伸警民互動渠道，目前已形成以市局官方微博為引領，以分局、所隊、民警個人為主體的廈門警察“微博群”，全局已開通警務微博近200個，與市局門戶網站、警務部落格、警務QQ群、網上警務室等聯合形成網路合力，微博正日益成為一個警民溝通、群防群治的良好平臺。

　　“派出所那點事”受追捧

　　警務微博也將有章可循

　　一年多來，廈門警方涌現出了邱達峰、陳子竟、周海洲、蔣芳全等一批較早涉網的“明星”民警，他們的微博在網上有較高的知名度和影響力，“粉絲”均達萬人以上。但隨著微博影響力不斷提高，案情發佈和線索徵集應如何做到適度、“直播”和保密間的平衡應如何把握，也正成為廈門警察思考的問題。

　　邱達峰，金山派出所教導員，給自己的微博起名叫“派出所值班那點事”，他的微博以記錄派出所一些鮮為人知的瑣事為主要內容，講述民警的酸甜苦辣。他説：“看到許多網民對警察有誤解，想把我們民警真實的工作和想法講給網民聽，取得他們的理解和支援。”自去年10月開博以來，他的“粉絲”增加到1.5萬人，許多網友對警察的態度從過去的不理解轉為現在的支援。比如，他在微博中講到，金山派出所每年會撿到100多個走失的孩子，在幫他們找到父母前，民警們要一直照顧他們。網民們感嘆：沒想到警察這麼辛苦。現在，許多網民和邱達峰成了朋友，對於網民們提出的諸如遷戶口之類的疑問，邱達峰總是不厭其煩地解答，網民們也會主動向他提供一些違法犯罪線索。

　　廈門網上“明星”民警還有：“守護特區發祥地”的博主湖裏派出所所長陳子竟，他發動全所民警利用微博發佈警情、防範提示，收集民意，發動群眾，影響較大；“中國應救會生存手冊”的博主王更生，他專門為博友們提供預防災害和自護自救知識，成為“驢友”們的知己；“交警大劉的Party”的博主劉毅和“鄉下交警”的博主陳清洲，把交通安全課堂搬到微博上，實時發佈安全提示，受到網友喜愛。

　　廈門警方認為，微博的確是一個警民溝通、群防群治的良好平臺，但也並非萬能鑰匙。警方在辦案過程中，保密是最重要的原則之一。現在大多數的警務微博是以民警個人名義開設，涉及到警務機密，哪些能説，能説到什麼程度，哪些不能説，都需要作出明確規定。面對警務微博發展迅速的態勢，廈門公安局正在起草有關文件，保證警務微博健康發展。

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