因支氣管炎引發咳嗽,南通患者程先生到該市老年康復醫院治療,竟被開出500多元的“大處方”,本報日前對此事作出報道後,立即引起了院方的高度重視。昨晚,醫院領導約見患者程先生,真誠道歉,除退還醫藥費外,醫院還對當事醫生作出了停止3個月執業活動的處理。
昨晚,南通市老年康復醫院領導和程先生進行了面對面溝通,對醫生開“大處方”而給程先生帶來的不愉快表示真摯的歉意,並退還了程先生已被從醫保卡上劃走的532.43元治療費和藥費。據悉,本報報道後,醫院連夜召開會議進行整改,經過院務會討論,決定對開出“大處方”的醫生周某作出停止執業活動3個月的處理,並在全院通報批評。同時扣發院長、分管領導、相關部門和當事科室負責人的當月績效工資。對於院方的誠懇態度和嚴厲的處理措施,程先生表示讚賞,雙方握手言和。
醫院負責人告訴記者,程先生因支氣管炎引發咳嗽,到醫院看病,在沒有充分溝通的情況下,醫生開出大額治療處方,引起病人不滿,表明醫生為患者服務的意識還待進一步加強。
他説,醫院是為大眾服務的,發生這樣的事讓醫院臉上無光。這件事也給醫院一個深刻教訓。今後醫院將時刻提醒醫務人員不折不扣地執行醫療服務“合理檢查、合理用藥、合理收費”的原則,用優質服務和優良技術為患者服務。也歡迎患者和社會對醫院的服務和收費進行監督。 (郭小川)