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臺北101打造頂級貴賓廳101萬門檻全臺居冠

時間:2010-01-27 15:12   來源:華夏經緯網

臺北101尊榮俱樂部昨天正式開幕,內部裝潢十分華麗 

臺北101尊榮俱樂部開幕,還請來名模林嘉綺等模特兒走秀代言

  臺北101大樓為了緊抓金字塔頂端消費者,斥資6000萬(新台幣,下同)打造頂級貴賓廳,得先準備好101萬才能享受這些頂級服務,進入門坎為全臺之冠。

  臺北101大樓董事長林鴻明指出,該貴賓廳一年預估可創造十億元業績。從2009年9月中旬開放入會,當時門坎為單筆消費滿50萬元,目前有超過800人入會,101大樓貴賓廳裏面除了進口茶點外,還有動輒百萬起跳的手錶、珠寶與時裝配件等,只要手指一指,馬上專人提供貼身試戴與建議。兩百坪(1坪=3.3平方米)的空間每個桌子間還有簾幕區隔,保護貴賓的隱私,“只要貴客提出的要求,就會盡力達成”。隱密性被某精品業者稱讚為“全臺最私密”。某不願具名的貴婦指出“裝潢與服務是我去過最好的”。

  101此舉被認為衝著同在信義區BELLAVITA(臺灣超頂級購物中心)而來。BELLAVITA表示目前沒有設置專屬貴賓空間的計劃,但會設立會員俱樂部,依據消費情況有回饋與會員之夜。同樣訴求頂級客層的麗晶精品,在百貨賣場中最早成立頂級會員俱樂部,目前有2萬多位會員,其中超過一百位年消費超過2000萬以上,麗晶精品也成立專屬服務部門,包括規劃宴會、代為規劃國外頂級行程等。

  百貨業者表示貴賓廳是因應“80/20法則”(即百分之八十的價值是來自百分之二十的因子,其餘的百分之二十的價值則來自百分之八十的因子),好專心伺候創造高業績的頂級顧客。業者表示“一位頂級消費者,可抵50位一般消費者”,因此如何呵護這群嬌客,成為近年來百貨業的新課題。

編輯:何建峰

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