《質與量的戰爭》

　　火星部落書訊近日，一本新書《質與量的戰爭》正式出版，該書揭示了中國經濟轉型的關鍵要素——成功的契機就蘊藏在質量管理之中。

　　中國制造業已經世界第一，轉型並非一定要放棄“中國制造”的強勢地位，可以通過在中國制造內部轉型——把重數量的制造轉型為重質量的制造——來提升中國的經濟內涵。

　　該書作者楊鋼先生素有“零缺陷之父”、“中國質量大師”之稱。楊鋼是國際管理大師克勞士比唯一的中國弟子，曾花費大量時間遊學世界500強企業，取回他們的“質量真經”。20年來，楊鋼先後為中國航天、航空、石油、石化、汽車、船舶、IT、機械、新能源等百余家行業領軍企業提供了管理咨詢。

　　楊鋼在序言中寫道：“今天，所有的管理者都面臨著同樣的“質量問題”——無論你是政府官員或公務員、醫院院長或科室主任、大學校長或院係主任，還是科研機構的負責人、電臺電視臺的負責人、會計師師事務所負責人，甚至公園和博物館的負責人，作為管理者，你都必須要去思考如何提升我們的工作質量、組織的管理質量以及個人和家庭的生活質量的問題。無論你是否了解質量，是否願意理解質量，它都時時刻刻地在影響著你的言行和思維，尤其是你的重大決策！”

　　楊鋼給“中國制造”診斷後發現，制造業自身患了“零缺陷缺失症”，同時政府監管迷失。

　　零缺陷缺失症

　　每當與企業的管理者們談及質量，他們總會笑曰：“當然，質量是我們的生命嘛！”“可你們總是在玩命啊！”他們一般都會笑出聲來：“畢竟，它的命又不是美金，不是嗎？”

　　監管迷失

　　缺乏清楚的戰略格局與有效的保障機制，行為處事沒有方向感；缺乏質量管理理論和實踐的研究，又無意整合全國高校及民間研究機構的力量，缺乏專業管理的歷史縱深感，致使工作人員普遍對所作所為“說不清、道不明”；缺乏立法治市、以數據決策的監管體制建設的緊迫感，習慣于就事論事，工作上疲于應付，沒有層次感；因此，常常搖擺在“行政”與“市場”之間，出現許多令全國人民倍感痛心的“政府做買賣”、“工作商業化”、“國事變交易”等醜事。

　　危機與機遇並存，楊鋼在《質與量的戰爭》一書中為中國經濟的轉型開出藥方，他指出，制造業管理要施行零缺陷管理，政府監管要適時地降低監管的重心（凡事非國家局出馬方可解決）、從體制上解決監管的矛盾（比如，工商局在市場、監督局進工廠；地方局與地方政府的利益衝突；監管權利演化成對企業的商業行為等等），以科學發展觀處理“看得見的手”與“看不見的手”。